זה מאוד מעצבן כשממשיכים להיתקל זום מתרסק במהלך פגישה מקוונת או שיתוף מסך. אבל אל תדאג. משתמשים רבים מדווחים על אותה בעיה והצליחו לפתור אותה בצעדים קלים.
תיקונים לנסות:
להלן 5 תיקונים ניסויים ונכונים עבור ההתרסקות זום בנושא Windows 10. אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט עשה את דרכך במורד הרשימה עד שתמצא את אחד שעושה את הטריק.
- שנה את הגדרות הזום
- החזיר את מנהל ההתקן למצלמה
- עדכן את מנהלי ההתקן שלך
- הפעל את זום בכרטיס גרפי ייעודי
- התקן מחדש את זום
לפני שתנסה את השיטות המסובכות יותר להלן, הקפד לעשות זאת הפעל מחדש את זום כדי לשחזר את האפליקציה מתקלות זמניות.
תיקון 1 - שנה הגדרות זום
אם זום ממשיך לקרוס במחשב שלך, נסה להתאים את שיטת עיבוד הווידאו כדי לראות אם זה עוזר. אתה יכול לבצע את השלבים לשינוי אפשרות זו:
- הפעל את זום ולחץ על סמל גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה.
- בחר את וִידֵאוֹ לחץ על הלשונית ולחץ מִתקַדֵם .
- תחת שיטת עיבוד וידאו בחר Direct3D11 מהתפריט הנפתח.
- הפעל מחדש את זום כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.
בדוק אם לקוח זום פועל כראוי ומאפשר לך להישאר מקוון. אם הבעיה המתרסקת לא נפתרה, בדוק את התיקון הבא ואז.
תיקון 2 - החזירו את מנהל ההתקן למצלמה
לדברי כמה זומרים, הפעלת מצלמת הרשת לאחור פועלת בצורה חלקה ומחזירה את זום למסלול. תן לזה זריקה לראות איך הדברים מתנהלים.
- לחץ על המקלדת מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעיל את הפקודה Run.
- סוּג devmgmt.msc בשטח ולחץ בסדר .
- לחץ לחיצה כפולה מצלמות (אוֹ מכשירי הדמיה ) כדי להרחיב את הרשימה.
- לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך ובחר נכסים .
- בחר את נהג לחץ על הלשונית ולחץ להחזיר נהג .
- בחר אחת הסיבות בהתאם למצבים שלך ולחץ כן .
לאחר סיום התהליך, אתחל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. ואז הפעל את לקוח הזום. אם הבעיה המתנגשת נמשכת, עיין בתיקונים שלמטה.
תיקון 3 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
אם הפעלת מנהל ההתקן הגרפי לא עוזרת, סביר להניח שמנהלי ההתקן שלך פגומים או מיושנים. כדי לתקן קריסת זום ולהימנע מבעיות תוכניות אפשריות אחרות, עליך לעדכן תמיד את מנהלי ההתקן שלך לגרסה העדכנית ביותר. והנה שתי דרכים בטוחות עבורך:
עדכון מנהל התקן ידני - תוכל לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן ידני על ידי מעבר לאתר היצרן וחיפוש אחר מנהל ההתקן הנכון האחרון. הקפד לבחור רק מנהלי התקנים התואמים לגרסת Windows שלך.
עדכון מנהל התקן אוטומטי (מומלץ) - אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני, אתה יכול לעשות זאת באופן אוטומטי באמצעות נהג קל .
Driver Easy יזהה באופן אוטומטי את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקנים הנכונים עבור החומרה שלך ולגרסת Windows שלך, והיא תוריד ותתקין אותם כהלכה:
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויאתר מנהלי התקנים בעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגירסה הנכונה של כל מנהלי ההתקנים החסרים או שאינם מעודכנים במערכת שלך (זה דורש גרסת Pro תתבקש לשדרג כשתלחץ עדכן הכל ). אתה יכול גם ללחוץ עדכון לעשות את זה בחינם, אבל זה חלקי ידני.
אם אתה זקוק לעזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של דרייבר איזי בְּ- support@letmeknow.ch .
הפעל מחדש את המחשב והפעל את זום לבדיקה. אם עדכון מנהל ההתקן לא נותן לך מזל, המשך לתקן 4.
תיקון 4 - הפעל זום בכרטיס גרפי ייעודי
כרטיס המסך המשולב המובנה במחשב האישי שלך לפעמים אינו חזק לניהול אפליקציות ומשחקים תובעניים ויכול לגרום לאפליקציית הזום שלך לקרוס. אם אתה משתמש בשני GPUs, הקפד להפעיל את Zoom על המסך הייעודי. להלן נראה לך כיצד לעשות זאת בלוח הבקרה של NVIDIA.
משתמשי AMD יכולים לעקוב אחרי זה להנחות להגדרת גרפיקה הניתנת להחלפה בהגדרות Radeon.
- לחץ לחיצה ימנית על כל שטח ריק בשולחן העבודה שלך ולחץ לוח הבקרה של NVIDIA .
- בחר נהל הגדרות תלת מימד מהחלונית השמאלית.
- נְקִישָׁה הגדרות התוכנית ולחץ על לְהוֹסִיף כפתור למטה.
- בחר פגישות זום מהרשימה ולחץ הוסף תוכנית נבחרת .
- תחת בחר את המעבד הגרפי המועדף על תוכנית זו, בחר מעבד NVIDIA בעל ביצועים גבוהים .
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות בפינה השמאלית התחתונה כדי לשמור את השינויים.
בדוק אם זום עדיין קורס הרבה. אם כן, אל תתסכל, ויש תיקונים נוספים לנסות.
תיקון 5 - התקן מחדש את זום
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עוזר לך, כדאי לשקול להתקין מחדש את Zoom כדי לפתור את הבעיות הבסיסיות במהלך ההתקנה הקודמת שלך.
- לחץ על המקלדת מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעיל את הפקודה Run. לאחר מכן, הקלד appwiz.cpl ולחץ בסדר .
- מקש ימני תקריב ולחץ הסר התקנה .
- לך ל האתר הרשמי של זום ולהוריד את הלקוח האחרון.
כעת אתה אמור למצוא את האפליקציה החדשה שהותקנה ללא בעיות.
אם אתה משתמש בזום בדפדפנים, עליך לעשות זאת סגור כרטיסיות מיותרות אחרות כדי להימנע מבעיית ההתרסקות של זום. או שאתה יכול פשוט לעבור לדפדפן אחר שגורמים לפגישת זום לעבוד.
אני מקווה שאחד התיקונים שלמעלה פותר את בעיית התרסקות הזום שלך. אם יש לך שאלות או הצעות, אל תהסס להשאיר את התגובה שלך למטה.
