אוחח, המסך הכחול המאוד מעצבן ומפחיד של המוות שאף אחד לא רוצה לראות, והפעם, קוד העצירה הוא תהליך קריטי מת . אבל אל דאגה: איפה שיש תקלה, יש תיקון. בפוסט זה, נבחן את הסיבות הפוטנציאליות ונציע פתרונות שיעזרו לך לתקן את שגיאת המסך הכחול של המוות הקריטי מתה כדי להחזיר אותך להפלגה החלקה של חוויית Windows 11 שלך.
נסה את התיקונים האלה עבור השגיאה של תהליך קריטי מת מסך מוות כחול ב-Windows 11
אינך צריך לנסות את כל התיקונים הבאים: פשוט פנה למטה ברשימה עד שתמצא את האחד שעושה את הטריק כדי לתקן עבורך את שגיאת המסך הכחול של המוות הקריטי ב-Windows 11.
- אם Windows 11 שלך לא יאתחל...
- בטל ביצוע שינויים אחרונים
- עדכן את מנהלי ההתקן שלך
- הפעל מבחן זיכרון
- הפעל בדיקות קבצי מערכת ודיסקים
- הפעל כמה בדיקות חומרה
- בדוק את יומני הקריסה של קבצי ה-minidump
- התקן מחדש או אפס את Windows
אם Windows 11 שלך לא יאתחל...
לפני שנמשיך הלאה, תחילה נוודא שמחשב Windows 11 שלך יכול לאתחל. אם לא, נסה את הפעולות הבאות כדי לעבור אל סביבת השחזור של Windows:
אם המכשיר שלך מוצפן, תצטרך להזין את מפתח שחזור של BitLocker
- הפעל את המחשב והמתן עד שהלוגו של Windows או הלוגו של היצרן יופיעו.
- ברגע שהלוגו של Windows מופיע, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמחשב נכבה.
- הפעל שוב את המחשב וחזור על שלב 2.
- הפעל את המחשב בפעם השלישית. אז Windows אמור להציג את הִתאוֹשְׁשׁוּת מָסָך. לִבחוֹר ראה אפשרויות תיקון מתקדמות .
- נְקִישָׁה פתרון בעיות .
- נְקִישָׁה אפשרויות מתקדמות .
- נְקִישָׁה הגדרות אתחול .
- נְקִישָׁה הפעל מחדש .
כאשר אתה יכול לאתחל לתוך Windows 11, עבור אל התיקונים להלן כדי לפתור את השגיאה של תהליך קריטי מת מסך כחול של Windows 11.
1. בטל ביצוע שינויים אחרונים
קוד העצירה Critical Process Died אינו מכיל מידע שימושי רב, אבל אם השגיאה הזו אירעה רק לאחרונה, ואתה יכול להיזכר שביצעת כמה שינויים במחשב שלך, כמו רכיב חומרה חדש, תוכנה חדשה מותקנת, או אפילו עדכון ידני של Windows ומנהלי התקנים, אנא בטל את יצירתם, מכיוון שהם עלולים להיות האשם.
אם שגיאת המסך הכחול של מוות קריטי מתה מתרחשת לאחר רכיב חומרה חדש, במקום להסיר את ההתקן, תוכל גם לבדוק עם יצרן החומרה אם יש נתיבים זמינים.
אם זה לא חל עליך, אנא המשך לתיקון הבא למטה.
2. עדכן את מנהלי ההתקן שלך
מנהלי התקנים מיושנים או שגויים יכולים גם להיות האשם בשגיאת מסך כחול של מוות ב-Windows 11, במיוחד אם אתה יכול לראות סימן קריאה צהוב במנהל ההתקנים שלך כך:
אם זה מה שאתה רואה, עליך לעדכן את הדרייברים שלך כדי לראות אם זה עוזר.
אם אין לך זמן, סבלנות או כישורים לעדכן את מנהל ההתקן באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל . Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את הדרייברים הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת באיזו מערכת בדיוק פועל המחשב שלך, אינך צריך להיות מוטרד מהנהג הלא נכון שהיית מוריד, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה. Driver Easy מטפל בהכל.
אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי עם אחד מהאפשרויות 7 ימי ניסיון חינם או את גרסת פרו של Driver Easy. זה לוקח רק 2 קליקים, ואתה מקבל תמיכה מלאה והתחייבות להחזר הכסף של 30 יום עם גרסת ה-Pro:
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ על סרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
- לחץ על הפעל ועדכן לחצן ליד המכשיר המסומן כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן הזה.
או לחץ עדכן הכל להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך (תצטרך את גרסת פרו לשם כך - כאשר תבחר עדכן הכל, תקבל הנחיה לשדרג. אם אתה עדיין לא מוכן לרכוש את גרסת ה-Pro, Driver Easy מספק ניסיון של 7 ימים ללא עלות, ומעניק גישה לכל תכונות ה-Pro כמו הורדות מהירות והתקנה קלה. לא יחולו חיובים עד לאחר סיום תקופת הניסיון של 7 ימים.)
- לאחר העדכון, הפעל מחדש את המחשב כדי להיכנס לתוקף.
אם עדכון מנהלי ההתקן שלך לא עוזר לתקן את שגיאת המסך הכחול של מוות קריטי ב-Windows 11, המשך לתיקון הבא למטה.
3. הפעל בדיקת זיכרון
לטענת מיקרוסופט, שגיאת המסך הכחול של המוות הקריטי מתה עשויה להתייחס ל-RAM פגום. כדי לראות אם זה המקרה שלך, אתה יכול לעשות בדיקת זיכרון RAM ומודולים. כדי לעשות זאת:
- כבה את המחשב ונתק אותו מהשקע בקיר.
- פתח את מארז המחשב שלך ואתר את מודולי ה-RAM. (אם אתה זקוק לעזרה בזה, בדוק באתר הייצור של המחשב שלך עבור מדריך המוצר שלך ואתה אמור למצוא שם פרטים כיצד לפתוח את מארז המחשב שלך.)
- הסר את כל מקל ה-RAM מלבד אחד.
- הפעל את המחשב שלך והפעל את אבחון הזיכרון של Windows בדרך זו:
- הקש על מקש הלוגו של Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
- סוּג mdsched.exe , ואז לחץ בְּסֵדֶר .
- נְקִישָׁה הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם יש בעיות (מומלץ) .
חשוב: הקפד לשמור את כל העבודה שלך לפני הפעלה מחדש.
- Windows יפעיל אבחון באופן אוטומטי, שעשוי להימשך מספר דקות. כשזה יסתיים, המחשב שלך יאתחל מחדש.
- התוצאות יוצגו על שולחן העבודה שלך. אם אינך רואה התראה כלשהי, לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה תפריט ולאחר מכן לחץ מציג אירועים .
- נְקִישָׁה יומני Windows >> מַעֲרֶכֶת >> לִמצוֹא .
- סוּג אבחון זיכרון , ואז לחץ מצא את הבא .
- אם אתה רואה 'אין שגיאות', זיכרון ה-RAM שלך מתפקד היטב ואינו האשם בשגיאת המסך הכחול של מוות קריטי תהליך מת. לאחר מכן עברו לשיטה הבאה למטה.
- אם תוצאות הבדיקה מראות שגיאות, החלף את המודול הפגום.
- אם לא זוהו שגיאות, חזור על התהליך שלעיל עם מקל ה-RAM השני עד שתבדוק את כולם.
- אם Windows Memory Diagnostic מגיע עם בעיות באחד ממקלוני ה-RAM, עליך להחליף אותו.
אם כל מקלות ה-RAM פועלים היטב עם מבחן אבחון הזיכרון של Windows, מקלות ה-RAM שלך אמורים להיות תקינים. במקרה זה, אנא עברו לתיקון הבא עבור שגיאת המסך הכחול של מוות קריטי תהליך מת.
4. הפעל בדיקות קבצי מערכת ודיסקים
קבצי מערכת פגומים עלולים לגרום לשגיאת מסך כחול של מוות קריטי גם ב-Windows 11, אך למרבה המזל, ישנם שני כלים מובנים שיכולים לעזור לזהות ולתקן קבצי מערכת כל כך גרועים. התהליך כולו עשוי להימשך זמן מה, ואנו מציעים שלא תפעיל תוכניות אחרות בעת ביצוע הבדיקה. כדי להפעיל את הכלים האלה:
1) במקלדת, הקש על חלונות מפתח לוגו ו ר באותו זמן. סוּג cmd ולחץ Ctrl+Shift+Enter במקביל להפעיל את שורת הפקודה כמנהל.
נְקִישָׁה כֵּן כאשר תתבקש להרשות לבצע שינויים במכשיר שלך.
2) בחלון שורת הפקודה, העתק והדבק את הפקודה הבאה ולחץ לְהַכנִיס .
sfc /scannow
3) בודק קבצי המערכת יסרוק את כל קבצי המערכת ויתקן כל פגום או חסר שזיהה. זה עשוי להימשך 3-5 דקות.
4) שורת הפקודה תוצג שוב. הקלד את הפקודה הבאה:
chkdsk.exe /f /r
5) פגע לְהַכנִיס במקלדת ולאחר מכן הקלד ו כדי לאשר שברצונך לבצע את בדיקת הדיסק בפעם הבאה שתפעיל מחדש את המחשב.
בדיקת הדיסק תתחיל בפעם הבאה שתבצע אתחול המחשב וייתכן שייקח זמן מה עד להשלמתו (יכול להיות יום עבור חלקם). אם, בעת הפעלה מחדש, אין לך זמן לחכות לסיום בדיקת הדיסק, תוכל לדלג עליה. עם זאת, יהיה עליך לתזמן אותו שוב, כמתואר לעיל.על ידי ביצוע הפקודות 'sfc /scannow' ו-'chkdsk', אתה יכול ליזום סריקה המזהה בעיות ותיקונים חסרים או פגומים של קבצי מערכת. עם זאת, חשוב לציין זאת הכלים SFC ו-DiskCheck מתמקדים בעיקר בסריקת קבצים עיקריים ועשויים להתעלם מבעיות קלות .
במצבים בהם הכלים SFC ו-DiskCheck אינם נכשלים, מומלץ להשתמש בכלי תיקון Windows חזק ומיוחד יותר. Fortect הוא כלי אוטומטי לתיקון חלונות המצטיין בזיהוי קבצים בעייתיים ובהחלפת קבצים לא תקינים. על ידי סריקה מקיפה של המחשב האישי שלך, Fortect יכולה לספק פתרון מקיף ויעיל יותר לתיקון מערכת Windows שלך.
- הורד והתקן את Fortect.
- פתח את Fortect. זה יפעיל סריקה בחינם של המחשב האישי שלך וייתן לך דוח מפורט של מצב המחשב האישי שלך .
- לאחר שתסיים, תראה דוח המציג את כל הבעיות. כדי לתקן את כל הבעיות באופן אוטומטי, לחץ התחל תיקון (תצטרך לרכוש את הגרסה המלאה. היא מגיעה עם א 60 יום הבטחה להחזר כספי כך שתוכל לקבל החזר בכל עת אם Fortect לא יפתור את הבעיה שלך).
אם השגיאה של תהליך קריטי מת ב-Windows 11 עדיין נשארת לאחר הבדיקות שלעיל, המשך לשיטה הבאה למטה.
5. הפעל כמה בדיקות חומרה
חלק ממשתמשי הפורום ציינו שכמה בדיקות חומרה עוזרות לתקן עבורם את השגיאה של תהליך קריטי מת ב-Windows 11. כדי לראות אם הם עושים פלאים בשבילך, הנה מה שאתה יכול לנסות:
- כדי לשלול בעיות אפשריות לסירוגין, ודא שכל חיבורי החומרה והכבלים שלך נבדקים כראוי.
- ודא שהמחשב שלך אינו מתחמם יתר על המידה על ידי ניקוי פנים המחשב באוויר דחוס. ייתכן שיהיה עליך למרוח מחדש את המשחה התרמית של המעבד אם הוא מתחמם. אם אתה זקוק לעזרה נוספת עם בעיית התחממות יתר, עיין ב: כיצד לדעת את התחממות יתר של המעבד וכיצד לתקן זאת ו כיצד למרוח משחה תרמית וכיצד זה עובד .
- בדוק את יצרן המחשב שלך כדי לראות אם יש להם כלי לזיהוי חומרה. לדוגמה, ל-HP יש HP PC Hardware Diagnostics, ולאסוס יש MyASUS System Diagnosis. אם אינך בטוח, פנה לספק המחשבים שלך לגבי זה.
אם עשית את האמור לעיל ואתה יכול להיות בטוח שהבעיה הכחולת של תהליך קריטי מת ב-Windows 11 לא נגרמת על ידי התקני חומרה, אנא המשך לשיטה הבאה.
6. בדוק את יומני הקריסה של קבצי ה-minidump
אם יש לך יומני קריסה מופעלים במחשב שלך, אתה אמור להיות מסוגל למצוא את היומנים כאשר המחשב קורס עם שגיאת מסך כחול של מוות קריטי מת. עם היומנים, ייתכן שתוכל למצוא את השירות האשם, התוכנית, ההתקן או מנהל ההתקן שגורמים לשגיאה מלכתחילה.
כדי לראות כיצד אתה יכול להפעיל את רשומת היומן וכיצד להשתמש ביומנים, עיין בשיטה 4 בפוסט הזה שיש לנו: הצג יומני קריסה עם קבצי Minidump
לאחר מכן, אתה אמור למצוא כמה קודי שגיאה ו/או הודעות שגיאה בקבצי ה-minidump שלך שעשויים לעזור לאתר את האשם בשגיאת מסך כחול של מוות קריטי מתה במחשב שלך. הקודים או ההודעות שאתה רואה עשויים להיות ייחודיים במקרה שלך, לכן אין לנו כאן תיקונים כלליים יותר להציע. אבל אם אתה מוצא קודים כאלה או הודעות שגיאה, אתה תמיד יכול לחפש אותם במאגר הידע שלנו כאן: https://www.drivereasy.com/knowledge/ לטיפים נוספים לפתרון בעיות.
או, ה גרסת פרו של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה, אז אתה יכול גם לבקש מצוות התמיכה שלנו לסיוע נוסף.
7. התקן מחדש או אפס את Windows
אם ניסית את כל השיטות לעיל אבל עדיין לא הצלחת לפתור את שלך תהליך קריטי מת שגיאה ב-Windows 11, כמוצא אחרון, אתה יכול לשקול התקנה מחדש של Windows או איפוס.
אם אתה זקוק לעזרה נוספת, הנה פוסט ממיקרוסופט עם הוראות מפורטות כיצד לעשות זאת: תן למחשב שלך התחלה חדשה
מקווה שאחת מהשיטות לעיל עוזרת לתקן עבורך את תהליך קריטי מת מסך מוות כחול ב-Windows 11. אם יש לך הצעות אחרות, אנא אל תהסס לשתף אותנו.