'>
יש בעיה שהטרידה משתמשי פלייסטיישן 4 רבים - קונסולת ה- PS4 שלהם לא יכולה להציג שום דבר בטלוויזיה או בצג שלהם. בדרך כלל נושא המסך השחור הזה בא משום מקום, והתסמינים משתנים. יש כאלה שמקבלים את זה כשהם מנסים להפעיל את קונסולת ה- PS4 שלהם. הם לא יכולים לראות שום דבר על המסך, אך הקונסולה פועלת בסדר. יש הרואים את המסך השחור על הצג שלהם, אך עם הטלוויזיה הקונסולה עובדת בסדר. במקרים אחרים, המשתמשים רואים את המסכים בדרך כלל במערכת, אך מקבלים את המסך השחור לאחר שהם פותחים יישומים ספציפיים.
אם אתה נתקל באותו נושא, אל תיבהל! יש עדיין דרכים (המפורטות בהמשך) להדליק את המסך מחדש. והם אינם דורשים שום כישורים טכניים. אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט עשה את דרכך ברשימה עד שתמצא את אחד שמתאים לך.
הנה רשימה של דברים שאתה יכול לנסות לתקן את בעיית המסך השחור של PS4:
שיטה 1: הפעל מחדש את PS4 לחלוטין
הפעלה מחדש של ה- PS4 שלך לחלוטין עלולה לנקות בה בעיות רבות העלולות לגרום לבעיית המסך השחור שלך. זה הדבר הראשון שעליך לנסות אם אינך יכול לראות שום דבר שמוצג על ידי ה- PS4 שלך. לשם כך:
1) לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ב- PS4 שלך בערך 7 שניות (עד שאתה שומע את צפצוף שני מהקונסולה). זה יכבה לחלוטין את המסוף.
2) נתק את כבל החשמל מהקונסולה.
3) המתן לפחות 30 שניות.
4) חבר את כבל החשמל חזרה למסוף.
5) הפעל את ה- PS4 שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
שיטה 2: נסה עוד כבל או יציאת HDMI
אם אתה משתמש ב- HDMI לצורך פלט וידאו ואתה נתקל בבעיית המסך השחור, ייתכן שכבל ה- HDMI או היציאה המשמשים גורמים לצרות.
ראשית, תוכל להתנסות בכבל חדש אחר ולראות אם זה יכול לפתור את הבעיה. אם כבל חדש לא יכול לעזור לך, יציאת ה- HDMI שבה אתה משתמש עשויה להיות מושבתת, ותוכל לנסות עוד אחד ולראות אם זה עובד.
שיטה 3: השבת HDCP
HDCP (הגנה על תוכן דיגיטלי ברוחב פס גבוה) הינה טכנולוגיית הגנה המיועדת למנוע פיראט של התוכן הדיגיטלי (למשל סרטי HD). הוא משמש עם תקני וידאו דיגיטליים כמו HDMI, DisplayPort, DVI וכו '.
אבל לפעמים HDCP יכול להיות מאוד מעצבן. אם הטלוויזיה או הצג אינם תואמים אליו, ה- PS4 שלך לא יפיק שום וידאו או שמע. וזה כנראה הגורם לבעיית המסך השחור שלך (אם אתה מקבל את זה בעת פתיחת יישומים ספציפיים). אתה יכול לנסות להשבית אותו ולראות אם זה יכול לעזור לך לתקן את הבעיה.
שים לב שעליך להתקין את 1.70 או גרסה מתקדמת יותר של עדכון קושחת המערכת כדי שתוכל לכבות את HDCP.לשם כך:
1) ב- PS4 שלך, פתח הגדרות .
2) בחר מערכת .
3) השבת HDCP ( בטל את הסימון 'אפשר HDCP')
עכשיו השבתת את HDCP ב- PS4 שלך. נסה לפתוח את היישום או המשחק שהביא לך מסך שחור ולראות אם זה עובד בסדר עכשיו.
שיטה 4: יש לתקן את ה- PS4 שלך
במקרים רבים, נושא המסך השחור PS4 הוא נושא חומרה. יתכן שיציאת ה- HDMI ב- PS4 שלך פגומה. אך האשם עשוי להיות גם רכיבים אחרים בקונסולה שלך. יתכן שתצטרך לבקש ממומחה לעזרה. אם ה- PS4 שלך עדיין באחריות, עבור אל ספק המכשיר שלך או משירות הלקוחות של סוני כדי לתקן או להחליף את המסוף שלך. לחלופין, תוכל לשלם לעסק המתמחה בכך כדי לתקן את הבעיה עבורך.
