המסך הכחול עם קוד הקיפאון win32k.sys עולה לך על העצבים? אל תיכנס לפאניקה. במאמר זה תלמדו מה מציינת הודעת השגיאה win32k.sys וכיצד תוכלו לתקן את הבעיה בעצמכם.
מה זה win32k.sys?
Win32k.sys, הידוע גם כ-Full/Desktop Multi-User Win32 Driver File, נוצר על ידי Microsoft עבור פיתוח מערכת ההפעלה Microsoft Windows.
ישנן סיבות שונות לבעיות במסך כחול של win32k.sys. השגיאות win32k.sys יכולות להיגרם מבעיות חומרה, קושחה מיושנת, מנהלי התקנים פגומים או בעיות תוכנה אחרות.
5 פתרונות לפתרון בעיות:
להלן 5 פתרונות שעזרו לסובלים רבים. אתה לא צריך לנסות את כל הפתרונות. התחל עם הראשון עד שתמצא אחד יעיל.
אם התקנת תוכנית כלשהי מיד לפני ה-BSOD, עליך להסיר אותה ליתר בטחון.
- BSoD
- עדכון דרייבר
פתרון 1: בדוק ותקן את קבצי המערכת שלך עבור שגיאות
סיומת .sys מציינת בדרך כלל קובץ מערכת פגום אחד או יותר. במקרה זה, בודק קבצי המערכת בדרך כלל עוזר.
1) במקלדת, לחץ בו-זמנית Windows Taste + S .
2) הקש בסרגל החיפוש cmd אחד.
לחץ עם ה זכויות לחצן העכבר על תוצאת החיפוש שורת הפקודה ולבחור בצע כמנהל הַחוּצָה.
3) אם קופץ חלון בקרת חשבון משתמש, פשוט לחץ ו .
4) היכנס sfc /scannow ולאחר מכן הקש מקש אנטר . (תהליך זה עשוי להימשך זמן מה.)
|_+_|5) הפעל מחדש את המחשב וראה אם שגיאת המסך הכחול win32k.sys נעלמת.
במקרה שהתוכנית לא יכולה לתקן באופן אוטומטי את קבצי המערכת הבעייתיים שלך, אתה יכול מדריך זה מבית מיקרוסופט להסתכל למעלה כדי לפתור את הבעיה.פתרון 2: עדכן את מנהלי ההתקן שלך
מכיוון ש-Win32 הוא קובץ מנהל התקן, שגיאת המסך הכחול נובעת כנראה מהמנהלי התקנים הפגומים או המיושנים במחשב האישי שלך. עדכן את כל מנהלי ההתקנים לגרסה העדכנית ביותר ובדוק אם זה פותר את Win32k.sys BSOD.
באופן ידני : אתה יכול להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר בעצמך מהאתר של יצרן המכשיר שלך. כמובן שצריך זמן וסבלנות בשביל זה, כמו גם מיומנויות מחשב.
באופן אוטומטי : עם דרייבר קל ל אתה רק צריך שתי לחיצות עכבר , העדכון ללכת השג דרייבר פגום במחשב האישי שלך:
דרייבר קל הוא כלי שמתקן את מנהלי ההתקן הפגומים והמיושנים במחשב האישי שלך אוטומטית לזהות ולהוריד ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר (באמצעות ה גרסה פרו ) פחית.
תקבל עם גרסה פרו מאת Driver Easy תמיכה מלאה כמו גם אחד 30 יום החזר כספי .אחד) להוריד ולהתקין דרייבר קל .
2) לרוץ דרייבר קל כבה ולחץ לסרוק עכשיו . לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
3) לחץ עדכון ליד המכשיר שאת מנהל ההתקן שלו ברצונך לעדכן. מנהל ההתקן העדכני ביותר עבורו יוריד ויותקן באופן אוטומטי. (עם ה גרסה חופשית אבל אתה צריך לעשות את ההתקנה ידנית.)
או לחץ עם גרסה פרו רק על רענן הכל , שיעשה את כל העבודה של הורדה והתקנה של כל הדרייברים הבעייתיים מ-Driver Easy אוטומטית הושלם. (תתבקש לעשות זאת גרסה חופשית על גרסה פרו שדרג כאשר אתה לוחץ רענן הכל נְקִישָׁה.)
דרייבר איזי פרו מציע תמיכה טכנית מקיפה. אם אתה זקוק לסיוע, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של Driver Easy בכתובת .4) הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם תיקנת בהצלחה את השגיאה win32k.sys.
פתרון 3: בדוק ותקן את כל הכונן הקשיח שלך לאיתור שגיאות
כדאי גם לוודא שהכונן הקשיח שלך במצב תקין. אם לא, פשוט תקן את הכונן הקשיח באמצעות כלי הסריקה המובנה של Windows.
1) במקלדת, לחץ בו-זמנית מפתח Windows ו ס לזה תיבת חיפוש לפתוח.
2) הכנס cmd בשדה החיפוש, מקש ימני אתה למעלה שורת הפקודה ולבחור בצע כמנהל הַחוּצָה.
3) לחץ ו א.
4) היכנס בשורת הפקודה chkdsk /f /r ולאחר מכן הקש על המקלדת שלך מקש אנטר.
|_+_|5) היכנס י ולאחר מכן הקש על במקלדת שלך מקש אנטר .
6) הפעל מחדש את המחשב ואפשר לסריקה לפעול. (הסריקה עשויה להימשך 10 עד 20 דקות.)
7) בדוק אם מערכת Windows פועלת שוב כרגיל.
פתרון 4: סרוק את המחשב שלך לאיתור וירוסים ותוכנות זדוניות
כאשר המחשב שלך מותקף על ידי וירוסים, שגיאת BSoD עם קוד הנעילה win32k.sys גם להופיע. לכן, אתה יכול להפעיל את תוכנית האנטי-וירוס שלך כדי לסרוק את המחשב שלך לאיומים פוטנציאליים ולהסיר את הווירוסים הקיימים. כאן אנו ממליצים עבורך על הכלי Malwarebytes לסרוק את הווירוסים ולהסיר אותם במידת הצורך.
פתרון 5: בצע שחזור מערכת
שחזור מערכת הוא באמת הצלה לשגיאת המסך הכחול הזו. עם זאת, אם אין לך תמונה עדכנית, עליך להימנע מלעשות זאת.
לפני שתבצע שחזור מערכת, תחילה ודא שזה כבר נקודות שחזור במחשב שלך שם ו שחזור המערכת מופעל . כמו כן, מומלץ מאוד שיהיה לך אחד עותק גיבוי מהקבצים החשובים שלך כדי להגן מפני אובדן נתונים בשוגג.1) במקלדת, לחץ בו-זמנית Windows Taste + R .
2) הכנס rstrui.exe בתיבת הדו-שיח הפעלה ולחץ על מקש אנטר .
3) לחץ לְהַמשִׁיך .
4) בחר אחד נקודת התאוששות אתה רוצה לאפס וללחוץ לְהַמשִׁיך .
5) לחץ לְהַשְׁלִים.
6) לחץ ו .
7) שחזור המערכת יפעל והמערכת שלך תופעל מחדש אוטומטית לאחר מכן. לאחר הפעלה מחדש, בדוק אם המסך הכחול עם קוד השגיאה win32k.sys נעלם.
על Reimage
כפי שכבר נאמר, לפני שאתה מאפס או מתקין מחדש את מערכת Windows שלך, עליך לגבות את הקבצים החשובים שלך כדי להגן מפני אובדן נתונים בשוגג. עם תמונה מחדש בכל זאת נחסכים גיבויים מייגעים.
Reimage היא תוכנת תיקון מקצועית עבור Windows ויכולה לשחזר את Windows בדיוק למצב בו התקינו זה עתה מבלי להשפיע על תוכניות הצד השלישי.
אחד) להוריד והתקן את Reimage.
עוֹפֶרֶת תמונה מחדש כבה ולחץ ו .
2) הסריקה פועלת אוטומטית ואורכת מספר דקות. המתן עד שתהליך הניתוח יסתיים.
3) לאחר הסריקה החינמית, יופק דוח על המערכת שלך, שיגיד לך מה מצב המערכת שלך ומה הבעיות שיש למערכת שלך.
כדי לתקן את המערכת באופן אוטומטי, לחץ על התחל תיקון .
(זה מצריך את הגרסה המלאה של Reimage, הכוללת גם תמיכה טכנית בחינם וא אחריות להחזר כספי של 60 יום מכיל.)
4) בדוק אם המחשב שלך ללא שגיאת המסך הכחול ntoskrnl.exe עובד בצורה מושלמת.
אם אתה ממשיך להיתקל בקשיים, אל תהסס לכתוב את שאלותיך למטה. כך גם אם יש לך הצעות כלשהן.