אם חיבור הרשת שלך הפסיק לעבוד פתאום ואתה רואה את ההודעה מאבחון: נראה שהמחשב שלך מוגדר כהלכה, אך המכשיר או המשאב (שרת DNS) אינם מגיבים , אל תיבהל. מדריך זה ידריך אותך כיצד לתקן את הבעיה שלב אחר שלב.
תיקונים לניסיון:
- תיקון 1: צמצם את הבעיה
- תיקון 2: הפעל מחדש את המחשב האישי ואת התקני הרשת
- תיקון 3: שנה את שרת ה-DNS
- תיקון 4: עדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך
- תיקון 5: שטוף את מטמון ה-DNS
- תיקון 6: השבת את האנטי וירוס באופן זמני
אולי לא תצטרך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שעושה את העבודה בשבילך.
תיקון 1: צמצם את הבעיה
ישנן סיבות רבות שיכולות לגרום לבעיות חיבור - בעיות בשרת האתר, המחשב, הנתב, המודם או ספק האינטרנט שלך. הצעד הראשון הוא לצמצם את מקור הבעיה ולנסות לזהות אם הבעיה היא בצד שלך או אצל ספק שירותי האינטרנט שלך.
נסה לחבר את הטלפון, הטאבלט או מחשב אחר לאותה רשת ובדוק אם הרשת פועלת כשורה במכשירים אחרים. אם אינך יכול להתחבר לרשת באף מכשיר, כנראה שזו בעיה מצד ספק האינטרנט שלך ותוכל ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת סיוע.
אם הרשת שלך עובדת על כל מכשיר אחר, כנראה שהבעיה היא במחשב שלך. המשך לקרוא ונסה את התיקון למטה.
תיקון 2: הפעל מחדש את המחשב האישי ואת התקני הרשת
לפעמים, שגיאת ה-DNS היא רק בעיה זמנית עם הנתב, המודם או המחשב האישי.
אז לפני שאנחנו צוללים למשהו מתקדם, נסה לכבות את המחשב האישי ואת התקני הרשת, המתן לפחות 30 שניות כדי לקרר אותם ואז הפעל מחדש את המכשירים שלך.
זה ירענן את חיבור האינטרנט, ובתקווה יתקן עבורך את התקלה.
תיקון 3: שנה את שרת ה-DNS
המכשיר שלך יתפוס שרת DNS באופן אוטומטי מספק האינטרנט שלך אם לא תוסיף שרת ידנית. ואם יש בעיות כלשהן עם השרת של הספק שלך, אתה עלול לקבל הודעת שרת DNS לא מגיב.
אם זו הבעיה עבורך, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להחליף את שרת ה-DNS שלך לציבורי במקום זאת:
1) במקלדת, הקש על לוגו של Windows מפתח ו ר בו-זמנית כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2) לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שבו אתה משתמש כעת ובחר נכסים .
3) לחץ פעמיים פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4) .
4) בחר השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות והזן כתובות שרת חלופיות.
לדוגמה, אתה יכול להשתמש בשרתי ה-DNS של גוגל, שהם 8.8.8.8 תחת שרת DNS מועדף, ו 8.8.4.4 תחת שרת DNS חלופי.
5) לחץ בסדר כדי לשמור את השינויים.
6) במקלדת, הקש על מקש הלוגו של Windows והקלד cmd . לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ובחר הפעל כמנהל .
הערה: נְקִישָׁה כן כאשר תתבקש על ידי בקרת חשבון המשתמש.
7) הקלד ipconfig /flushdns ולחץ להיכנס .
נסה לבקר בדף אינטרנט כדי לבדוק את מצב הרשת שלך. אם הבעיה נמשכת, נסה את התיקון שלהלן.
תיקון 4: עדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך
בעיות רשת צפויות להתרחש כאשר אתה משתמש במנהל ההתקן השגוי או המיושן של מתאם הרשת. כדי שמכשירי הרשת שלך יעבדו ללא רבב עם המחשב האישי שלך, חיוני שיהיה לך את מנהל ההתקן הנכון העדכני ביותר בכל עת.
ישנן שתי דרכים לעדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת:
אפשרות 1 - הורד והתקן את מנהל ההתקן באופן ידני
היצרן של מתאם הרשת שלך ממשיך לעדכן את מנהל ההתקן עבור המכשיר שלך. כדי לקבל את מנהל ההתקן העדכני ביותר, עליך לעבור לאתר היצרן, למצוא את מנהל ההתקן המתאים לטעם הספציפי שלך של גרסת Windows (לדוגמה, Windows 32-bit) ולהוריד את מנהל ההתקן באופן ידני.
לאחר שהורדת את מנהל ההתקן המתאים למערכת שלך, לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להתקין את מנהל ההתקן.
אפשרות 2 - עדכן אוטומטית את מנהל ההתקן שלך
אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב להתקין מחדש את מנהל ההתקן שלך באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל .
Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את הדרייברים הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת באיזו מערכת בדיוק פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה.
אחד) הורד והתקן את Driver Easy.
שתיים) הפעל את Driver Easy ולחץ לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
3) נְקִישָׁה עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך (זה דורש את גרסת פרו שמגיע עם תמיכה מלאה והבטחה להחזר כספי של 30 יום):
אתה יכול לעשות את זה בחינם אם תרצה, אבל זה חלקו ידני.
גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .
4) הפעל מחדש את המחשב כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
אם לא, עברו לתיקון הבא למטה.
תיקון 5: שטוף את מטמון ה-DNS
מטמון DNS מאפשר לך לגשת לאתרים שכבר ביקרת בהם מהר יותר מבלי שתצטרך לחכות לבדיקת DNS בכל פעם שאתה מבקר באתר. למרבה הצער, אם המטמון פגום, זה יכול לגרום לבעיות.
כדי לראות אם זו הסיבה לבעיה שלך, נסה לנקות את מטמון ה-DNS שלך:
1) במקלדת, הקש על מקש הלוגו של Windows והקלד cmd . לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ובחר הפעל כמנהל .
הערה: נְקִישָׁה כן כאשר תתבקש על ידי בקרת חשבון המשתמש.
2) הקלד את הפקודות הבאות ולחץ להיכנס אחרי כל אחד.
|_+_|3) נסה להתחבר לדף אינטרנט כדי לבדוק את הבעיה שלך.
אם הבעיה נמשכת, המשך לתיקון שלהלן.
תיקון 6: השבת את האנטי וירוס באופן זמני
שגיאות שרת DNS לא מגיב יכולות להיגרם מהפרעות מתוכנת אנטי וירוס. כדי לראות אם זו הבעיה עבורך, השבת זמנית את תוכנית האנטי-וירוס שלך ובדוק אם הבעיה נמשכת. (עיין בתיעוד האנטי-וירוס שלך לקבלת הוראות על השבתתו.)
אם בעיית החיבור נפתרה לאחר שהשבתת את תוכנת האנטי-וירוס, צור קשר עם הספק של תוכנת האנטי-וירוס שלך ובקש ממנו עצות, או התקן פתרון אנטי-וירוס אחר.
אני מקווה שהפוסט הזה עזר. אל תהסס להשאיר תגובה למטה אם יש לך שאלות או הצעות.