[תוקן] לא הצלחנו למצוא מצלמה תואמת ל-Windows Hello Face

בין אפשרויות הכניסה השונות של Windows, ניתן לומר ש- Windows Hello Face היא הדרך המאובטחת והמיידית ביותר להיכנס למכשיר. אין אפילו צורך להזיז אצבע - רק חיוך יעזור. למרות כמה זה נוח, חלק ממשתמשי Windows שמנסים להשתמש בתכונה זו קיבלו הודעת שגיאה כזו: לא מצאנו מצלמה תואמת ל- Windows Hello Face .

אם גם אתה נאבק עם אותה בעיה למרות שאתה משתמש במצלמת אינפרא אדום (IR) כנדרש, הפוסט הזה עשוי לעזור לך לתקן את זה.

נסה את התיקונים האלה

להלן 6 התיקונים שעזרו למשתמשים רבים לפתור את הבעיה של Windows Hello Face לא עובד.
אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שמתאים לך.

1. ודא שהתכונה מותקנת
2. עדכן את מנהלי ההתקן של מצלמת ה-IR שלך
3. התקן את קובץ ה-FaceDriver
4. הפעל מחדש את שירות הביומטרי של Windows
5. הפעל את בודק קבצי המערכת
6. נסה את אפליקציית קבל עזרה

תיקון 1 - ודא שהתכונה מותקנת

Windows Hello Face היא תכונה אופציונלית הזמינה ב-Windows 10 ו-11. כדי להשתמש בה כראוי, עליך לוודא תחילה שהיא פעילה והותקנה תחת התכונות האופציונליות. הנה איך זה נעשה:

1. ללחוץ Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות ולאחר מכן בחר אפליקציות .
   
2. נְקִישָׁה תכונות אופציונליות .
   
3. בדוק אם Windows Hello Face נמצא ברשימה מתחת תכונות מותקנות . אם לא, לחץ הוסף תכונה .
   (אם זה כבר מותקן, אז אתה לא עושה כלום)
   
4. גלול למטה ברשימה ומצא את Windows Hello Face. סמן את התיבה ליד זה ולאחר מכן לחץ להתקין .
   
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Windows Hello Face יכול לעבוד בהצלחה כעת.

אם שיטה זו לא עובדת, המשך ונסה את התיקון הבא למטה.

תיקון 2 - עדכן את מנהלי ההתקן של מצלמת ה-IR שלך

בעיה זו עלולה להתרחש אם אתה משתמש במצלמת IR שגויה נהג או שהוא לא מעודכן. אז אתה צריך לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה כדי לראות אם זה פותר את הבעיה שלך. ישנן שתי דרכים שבהן תוכל להשיג את הדרייברים המתאימים למצלמה שלך: ידנית או אוטומטית.

עדכון מנהל התקן ידני

אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקן של המצלמה שלך באופן ידני על ידי מעבר לאתר היצרן של המצלמה שלך וחיפוש אחר מנהל ההתקן העדכני ביותר הנכון. הקפד לבחור רק מנהלי התקנים התואמים לגרסת Windows שלך.

עדכון מנהל התקן אוטומטי

אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן של המצלמה שלך באופן ידני, אתה יכול, במקום זאת, לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל . Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקנים הנכונים עבור המצלמה המדויקת שלך, וגרסת Windows שלך, והוא יוריד ויתקין אותם בצורה נכונה:

1. הורד והתקן את Driver Easy.
2. הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
   
3. לחץ על עדכון לחצן ליד המצלמה המסומנת מנהל ההתקן להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (תוכל לעשות זאת עם הגרסה החינמית).
   
   או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה דורש את גרסת פרו שמגיע עם תמיכה מלאה והבטחה להחזר כספי של 30 יום. תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל.)
   
4. לאחר עדכון מנהל ההתקן של המצלמה, הפעל מחדש את המחשב כדי שהטריק ייכנס לתוקף.

תיקון 3 - התקן את קובץ ה-FaceDriver

זהו גם פתרון שעבד עבור אנשים מסוימים שקיבלו את אותה הודעת שגיאה של Windows Hello Face. כדי לנסות את הפתרון הזה:

1. ללחוץ Windows + E מקשים לפתיחת סייר הקבצים. העתק והדבק את הנתיב הבא בשורת הכתובת ולאחר מכן הקש להיכנס .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. לחץ לחיצה ימנית על HelloFace.inf ובחר להתקין מהתפריט המוקפץ.
   
3. לאחר התקנת הקובץ בהצלחה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם אתה יכול להשתמש ב-Windows Hello Face כעת.

אם הטריק הזה לא נותן לך מזל, נסה את הבא.

תיקון 4 - הפעל מחדש את השירות הביומטרי של Windows

השירות הביומטרי של Windows אחראי לניהול תכונת Windows Hello ולאפשר ליישומי לקוח לגשת ולטפל בנתונים ביומטריים. אז איפוס השירות הביומטרי עשוי לעזור עם הבעיה של Windows Hello Face לא עובד. כך זה נעשה:

1. ללחוץ Windows + R מקשים כדי לפתוח את תיבת ההפעלה, הקלד services.msc בתוכו ולאחר מכן לחץ בסדר .
   
2. בחלונות השירות, מצא שירות ביומטרי של Windows ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן בחר אתחול יוצרים את התפריט המוקפץ.
   
3. לחץ לחיצה ימנית על הקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות ולאחר מכן בחר חשבונות .
   
4. נְקִישָׁה אפשרויות כניסה בחלונית השמאלית, בחר Windows Hello Face ולאחר מכן רשום שוב את נתוני Hello Face.
   
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה יכול להשתמש ב-Windows Hello Face כעת.

המשך לתיקון הבא אם זה לא עובד בשבילך.

תיקון 5 - הפעל את בודק קבצי מערכת

קבצי מערכת פגומים או פגומים במחשב שלך עשויים גם הם להיות הגורם לבעיה. כדי לבדוק במחשב שלך קבצי מערכת בעייתיים, תוכל לבצע סריקת מערכת.

אתה תמיד יכול להשתמש בשורת הפקודה כדי להפעיל את sfc /scannow פקודה, אבל לכלי השירות המקומי הזה יש כמה מגבלות בביצוע סריקה מעמיקה מלאה. כחלופה, אנו ממליצים להשתמש Restoro . זהו כלי תיקון רב עוצמה של Windows שיכול לסרוק, לאבחן ולזהות קבצי מערכת פגומים לפני תיקון אוטומטי ובטוח שלהם. וזה לוקח רק כמה קליקים:

1. הורד והתקן את Restoro.
   
2. הפעל את Restoro. זה יתחיל סריקה עמוקה לתוך המערכת שלך. (תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות).
3. לאחר השלמת הסריקה, לחץ התחל תיקון אם Restoro מזהה קבצי מערכת חסרים או שבורים או בעיות אחרות.
   

תיקון 6 - נסה את אפליקציית קבל עזרה

אפליקציית Get Help היא שירות Windows מובנה שיכול לענות על שאלות התמיכה הטכנית שלך, לספק פתרונות ולפתור כמה מבעיות המחשב. אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עובד בשבילך, אתה יכול לנסות את האפליקציה הזו כדי לראות אם היא יכולה לעזור.

1. סוּג תקבל עזרה בתיבת החיפוש בשורת המשימות ובחר אותו מתוצאות החיפוש.
   
2. הזן את הבעיה שאתה צריך לפתור, ואז תנהל צ'אט עם סוכן וירטואלי שיפעיל פותר בעיות שיעזור לך לתקן את בעיות Hello Face
   

זהו - אני מקווה שששת התיקונים שיש לנו כאן יכולים לעזור לך לפתור את המצלמה שלך שאינה תואמת לבעיית Windows Hello Face. אם יש לך פתרונות או רעיונות אחרים לבעיה זו, אנא השאר תגובה למטה ושתף אותם איתנו!