נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות


לא מצליח להיכנס ללקוח Steam ? איזה באסה! אבל אתה לא לבד, שחקנים רבים נתקלים בבעיות כניסה ל-Steam מעת לעת. החדשות הטובות הן שיש כמה תיקונים ידועים זמינים. המשך לקרוא וגלו מה הם...





נסה את התיקונים האלה...

אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שעושה את העבודה!

1: בדוק את האישורים שלך



2: בדוק את מצב שרת Steam





3: היכנס מדפדפן אינטרנט

4: נקה מטמון Steam



5: בדוק את חיבור האינטרנט שלך





6: בדוק את חומת האש והאנטי וירוס שלך

7: השבת תוכניות רקע

8: עדכן את מנהל ההתקן של הרשת שלך

לפני שנצלול למשהו מתקדם, ודא שחשבונך אינו מושעה או חסום. דרך מהירה לאמת היא לעשות נסה חשבון אחר, או התחבר עם החשבון שלך במכשיר אחר . אם אתה חושד שהחשבון שלך נעול, צור קשר תמיכה ב-Steam .

תיקון 1: בדוק את האישורים שלך

כאשר אתה מתקשה להיכנס ל-Steam, הדבר הראשון שאתה צריך תמיד לעשות הוא לוודא שהאישורים שלך נכונים. זה אולי נשמע טיפשי, אבל זה כן עובד. ודא שאתה התחברות עם שם המשתמש שלך, לא עם האימייל שלך . לסיסמה, אתה יכול להקליד אותה איפשהו ולהדביק אותה ב-Steam כדי לוודא שהיא נכונה.

שחקנים מצאו גם כמה באגים קלים במערכת הכניסה ל-Steam שמונעים ממשתמשים להיכנס. למרות שהם עדיין לא תוקנו, אתה יכול לנסות דרכים לעקיפת הבעיה כדי לראות אם הם עוזרים:

  • לְנַסוֹת הקלדת שם המשתמש שלך באותיות רישיות , לא משנה אם זה היה אותיות גדולות או קטנות.
  • השתמש בסיסמה חדשה המכילה אך ורק אותיות ומספרים(כלומר רק 1-9 ו-a-z מותרים). הימנעות משימוש בסמלים בסיסמה שלך תוודא ש-Steam קורא את הסיסמה שלך נכון, מכיוון שחלק מהמשתמשים גילו שהבאגים קשורים להקשות במקלדות שונות.

אם בדקת את האישורים שלך והכל נראה בסדר, המשך לתיקון הבא.

תיקון 2: בדוק את סטטוס שרת Steam

תיקון מהיר נוסף הוא לראות אם הבעיה היא בשרת Steam במקום בקצה המשתמש. אתה יכול לבדוק את מצב השרת עמוד הנתונים הסטטיסטיים של Steam , שם תראה את מספר השחקנים בו-זמנית בזמן אמת. אם השרת מושבת, אמורה להיות ירידה חדה בקרב המשתמשים הנוכחיים.

אם השרת עובד בסדר, נסה את התיקון הבא.

תיקון 3: היכנס מדפדפן אינטרנט

לפעמים הבעיה היא עם לקוח Steam במקום החשבון שלך. אם אינך יכול להיכנס דרך לקוח Steam, נסה את דפדפן האינטרנט.

עבור אל עמוד הכניסה ל-Steam ונסה להיכנס. אם אתה יכול להיכנס עכשיו, אז אנחנו יודעים בוודאות שהבעיה הייתה עם לקוח Steam שלך. קפוץ אל תיקון 4 כדי לתקן את לקוח Steam שלך.

אם אתה נתקל בבעיות בכניסה מהדפדפן, נסה להשבית את תוסף הדפדפן בזה אחר זה ולאחר מכן היכנס כדי לבדוק אם משהו גרם לבעיה.

אם זה לא עובד, נסה את התיקון הבא.

תיקון 4: נקה מטמון Steam

קבצי מטמון שבורים יכולים למנוע ממך להיכנס ל-Steam דרך לקוח Steam. אתה יכול למחוק את הקבצים המקומיים כדי לתקן את זה. כך:

  1. הקש על מפתח Windows ו ו כדי לפתוח את סייר הקבצים.
  2. נווט אל C:Users[שם המשתמש שלך]AppDataLocalSteam .
  3. מחק הכל בתיקיית Steam. כל אלה הם קבצים זמניים כך שלא תצטרך לדאוג.
  4. הפעל את לקוח Steam ונסה להיכנס.

לאחר ניקוי קבצי המטמון, לקוח Steam שלך לא יזכור את האישורים שמולאו אוטומטית וזה כמו כשהתקנת אותו לראשונה. קובצי החשבון והמשחק שלך לא יושפעו. אם זה לא נותן לך מזל, נסה את התיקון הבא.

תיקון 5: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

אם ניסית את התיקונים לעיל אבל שום דבר לא עבד, כנראה שהבעיה היא במחשב שלך, לא ב-Steam. אתה יכול לבדוק תחילה את חיבור האינטרנט שלך כדי לראות שאתה יכול להתחבר לשרת Steam. הנה כמה דברים שאתה יכול לעשות:

    הפעל את הנתב והמודם שלך בהפעלה. נתק את כבלי החשמל מהנתב ומהמודם שלך, השאר אותם מנותקים למשך 30 שניות לפחות, ואז חבר את הכבלים בחזרה לשני המכשירים. כאשר האינטרנט שלך עובד שוב, בדוק אם אתה יכול להיכנס ל-Steam.
  • אם אתה משתמש ב-Wi-Fi שמחובר למספר מכשירים, כבה את ה-Wi-Fi במכשירים שאתה לא צריך כרגע להשתמש בהם. צפיפות יתר עלולה להאט את החיבור שלך ועלולה להוביל לבעיות חיבור אחרות.
    (הערת שוליים, באמצעות חיבור קווי בדרך כלל מספק חיבור יציב יותר למשחקים.)
  • בדיקת מהירות האינטרנט של גוגל ובחר כלי כדי לבדוק את מהירות האינטרנט שלך . כאשר חיבור האינטרנט שלך איטי באופן בלתי סביר, שקול לפנות לספק האינטרנט שלך לעזרה.

אם חיבור האינטרנט שלך חוקי אבל אתה עדיין מקבל את שגיאת הכניסה מ-Steam, נסה את התיקון הבא.

תיקון 6: בדוק את חומת האש והאנטי וירוס שלך

חומת האש או האנטי וירוס שלך, אם אתה משתמש באחד מהם, יכול לחסום את Steam אם הוא חושב ש-Steam מסוכן. החיבור לשרת Steam עלול להיות מופרע, כך שאתה ממשיך לקבל שגיאות התחברות. במקרה זה, אתה יכול לאפשר ל-Steam דרך חומת האש ו/או האנטי וירוס שלך.

כדי לבדוק אם חומת האש שלך חוסמת את Steam :

  1. הקש על מפתח Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
  2. סוּג לוּחַ מַחווָנִים , ואז לחץ בסדר .
  3. בחר הצג לפי: אייקונים קטנים . נְקִישָׁה חומת האש של Windows Defender .
  4. נְקִישָׁה אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender .
  5. גלול למטה ואתה אמור לראות Steam.exe , ותוכניות אחרות הקשורות ל-Steam. אתה יכול סמן את התיבה של פרטי כדי לאפשר ל-Steam דרך חומת האש כשאתה משתמש ברשת פרטית. נְקִישָׁה בסדר לשמור.

אם לא מצאת את Steam ברשימת החריגים שלמעלה, תצטרך לעשות זאת הוסף אותו ידנית לרשימה ולאחר מכן אפשר את זה דרך חומת האש . כך:

  1. נְקִישָׁה שינוי הגדרות .
  2. נְקִישָׁה אפשר אפליקציה אחרת .
  3. נְקִישָׁה לְדַפדֵף לאחר מכן נווט אל התיקיה המקומית של Steam. נתיב ברירת המחדל הוא C:Program Files (x86)Steam .
  4. בחר Steam.exe , ואז לחץ לִפְתוֹחַ .
  5. אם ברצונך להוסיף תוכניות אחרות הקשורות ל-Steam לרשימת החריגים, תוכל לחזור על שלב 3 ו-4. לאחר שתסיים, בחר את כל התוכניות שברצונך להוסיף לרשימה, ולאחר מכן לחץ על לְהוֹסִיף .
  6. סמן את התיבה של פרטיכדי לאפשר ל-Steam.exe (ותוכניות אחרות אם אתה צריך) דרך חומת האש כאשר אתה משתמש ברשת פרטית. נְקִישָׁה בסדר כדי להחיל את השינויים.

השלבים עבור תוכנת האנטי וירוס שלך צריכים להיות דומים. יהיה עליך להוסיף את קובץ ההפעלה של Steam או לבחור בלקוח Steam, ולאחר מכן להוסיף אותו לרשימת ההיתרים של האנטי-וירוס שלך.

אפשר גם להשבית את חומת האש/אנטי וירוס שלך כדי לבדוק את שגיאות הכניסה. אבל אנחנו לא ממליצים לעשות זאת מכיוון שזה יכול להיות די מסוכן ולחשוף את המחשב שלך לסיכונים. אם אתה רוצה לנסות את זה, היה זהיר במיוחד ואל תוריד שום דבר מהאינטרנט כשהמחשב שלך אינו תחת הגנה.

אם זה לא פותר את הבעיה שלך, נסה את התיקון הבא.

תיקון 7: השבת תוכניות רקע

ייתכן שתוכניות הפועלות ברקע הפריעו ל-Steam כך שלא יכולת להיכנס ל-Steam. הנה רשימה של תוכניות שעלולות לגרום לבעיה. אם אתה חושד באחת מהתוכניות במחשב שלך, אתה יכול לסגור אותה במנהל המשימות ואז לנסות להיכנס ל-Steam. כך:

  1. לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות שלך ולאחר מכן לחץ מנהל משימות .
  2. תחת תהליכים בכרטיסייה, חפש את התהליכים שאתה חושב שיכולים להיות בעייתיים. לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן בחר סיום המשימה .

אם זה לא נותן לך מזל, יש עוד תיקון אחד שאתה יכול לנסות.

תיקון 8: עדכן את מנהל ההתקן של הרשת שלך

אם ניסית את התיקונים לעיל אבל שום דבר לא עבד, אתה יכול לנסות לעדכן את מנהל ההתקן של הרשת שלך. מנהל התקן מיושן או פגום עלול לגרום לשגיאות אקראיות רבות. ייתכן שתרצה לעדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך כדי לוודא שהוא פועל כהלכה

ישנן שתי דרכים שבהן תוכל להשיג את מנהל ההתקן המתאים למתאם הרשת שלך: באופן ידני או אוטומטי .

עדכון מנהל התקן ידני - ניתן לעדכן את מנהל ההתקן של הרשת באמצעות מנהל ההתקנים. שים לב שייתכן ו-Windows לא תוכל לספק לך את העדכון האחרון הזמין. אתה יכול להיכנס לאתר היצרן ולחפש את הדרייבר הנכון ביותר. הקפד לבחור רק את מנהל ההתקן התואם לגרסת Windows שלך.

עדכון מנהל התקן אוטומטי - אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני, אתה יכול, במקום זאת, לעשות זאת באופן אוטומטי עם Driver Easy. Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהל ההתקן המתאים למתאם הרשת המדויק שלך ולגרסת Windows שלך, ואז הוא יוריד ויתקין אותו כראוי:

1) הורד והתקן את Driver Easy.

2) הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.

3) לחץ על עדכון לחצן ליד מנהל ההתקן הרשת המסומן כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (תוכל לעשות זאת עם הגרסה החינמית).

או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה מצריך את גרסת ה-Pro שמגיעה עם תמיכה מלאה והבטחה של 30 יום להחזר כספי. תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל.)

גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.
אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .

הפעל מחדש את המחשב כדי שמנהלי ההתקן החדשים ייכנסו לתוקף.


מקווה שמאמר זה יעזור וכעת תוכל להיכנס ל-Steam! אנא אל תהסס להשאיר תגובה אם יש לך שאלות או הצעות.

  • בעיות רשת
  • קִיטוֹר