אתה לוחץ על כפתור ההדפסה במדפסת HP שלך אבל היא שולחת רק דף נייר ריק לחלוטין? זה אכן מעצבן מאוד, ואתה לא לבד. משתמשי HP רבים מדווחים על כך. אבל לפני שאתה הולך לחנות לתיקון מדפסות, נסה את הפתרונות כאן.
5 תיקונים פשוטים שכדאי לנסות:
אולי לא תצטרך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שעושה את העבודה בשבילך.
- מדפסת HP
- חלונות 10
- ווינדוס 7
תיקון 1: בדוק את מחסניות הדיו שלך
אם המדפסת שלך ממשיכה להדפיס דפים ריקים, עליך לוודא שהמחסניות שלך פועלות כהלכה. הנה מה שאתה צריך לבדוק:
התהליך הבא עשוי להשתנות בהתאם לסוגים שונים של מדפסות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עיין במדריך המדפסת לקבלת הוראות.
בדוק אם מחסניות הדיו שלך סתומות.
המדפסת שלך לא תפעל כשורה כאשר מחסניות הדיו חסומות או סתומות. אם זו הבעיה המרכזית, נסה לנקות את מחסניות הדיו שלך מלוח הבקרה של המדפסת או נקה אותה באופן ידני.
בדוק את מפלסי הדיו במדפסת שלך.
מחסניות חלשות או ריקות עלולות גם לגרום למדפסת להדפיס דפים ריקים. לכן, בדוק את מפלסי הדיו/טונר במדפסת והחלף מחסניות במידת הצורך.
התקן מחדש את המחסניות שלך.
בעיות במדפסת עלולות להתרחש כאשר המחסניות שלך פגומות או כאשר החיבור בין המחסניות למדפסת שלך חלש.
הסר את המחסניות שלך כדי לראות אם מחסניות כלשהן פגומות. אם אתה מוצא מחסניות פגומות, החלף אותן. אם כל המחסניות שלך במצב טוב, התקן מחדש את המחסניות שלך.
ודא שהמחסניות שלך בסדר, ולאחר מכן נסה להדפיס עמוד. אם הבעיה שלך עדיין קיימת, המשך עם התיקון שלהלן.
תיקון 2: הפעל את פותר הבעיות של Windows
פותר בעיות המדפסת הוא כלי שירות מובנה של Microsoft שיכול לזהות ולתקן בעיות נפוצות במדפסת באופן אוטומטי.
לכן, כאשר המדפסת שלך אינה פועלת כהלכה, נסה להשתמש בכלי כדי לראות אם זה עוזר. הנה איך:
אם אתה משתמש ב-Windows 7 או 8...
אחד) במקלדת, הקש על לוגו של Windows מקש ולאחר מכן הקלד פתרון תקלות .
שתיים) בחר פתרון תקלות .
3) נְקִישָׁה השתמש במדפסת .
4) נְקִישָׁה הַבָּא .
5) לאחר השלמת פתרון הבעיות, נסה להדפיס עמוד כדי לראות אם המדפסת שלך פועלת כהלכה.
אם המדפסת שלך עדיין לא יכולה להדפיס או שלא זוהו בעיות במדפסת, נסה לתקן 3 .
אם אתה ב-Windows 10...
אחד) במקלדת, הקש על לוגו של Windows מפתח וסוג פתרון תקלות .
שתיים) בחר הגדרות פתרון בעיות .
3) נְקִישָׁה מדפסת, ולאחר מכן לחץ הפעל את פותר הבעיות
4) המתן עד שתהליך פתרון הבעיות יסתיים, ולאחר מכן נסה להדפיס עמוד.
אם זה לא עבד בשבילך, המשך לקרוא ובדוק את התיקון למטה.
תיקון 3: עדכן את מנהל ההתקן של המדפסת
מנהל התקן, או מנהל התקן, הוא תוכנית שגורמת למחשב ולחומרה המחוברים לעבוד יחד. אם מנהל ההתקן לא הותקן כהלכה במחשב שלך, המדפסת שלך לא תפעל במלואה, וסביר להניח שיתרחשו בעיות כמו הדפסת עמודים ריקים.
אז עדכון מנהל ההתקן צריך להיות תמיד אפשרות הבחירה שלך כאשר משהו משתבש במדפסת HP שלך. ישנן שתי דרכים שבהן תוכל להשיג את הדרייבר המתאים:
אפשרות 1 - הורד והתקן את מנהל ההתקן באופן ידני
HP ממשיכה לעדכן מנהלי מדפסת. כדי לקבל את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המדפסת שלך, עבור אל אתר התמיכה של HP ומצא את מנהל ההתקן המתאים לטעם הספציפי שלך של גרסת Windows (לדוגמה, Windows 32 סיביות) והורד את מנהל ההתקן באופן ידני.
לאחר שהורדת את מנהלי ההתקן הנכונים עבור המערכת שלך, לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להתקין את מנהל ההתקן.
אפשרות 2 - התקן אוטומטית את מנהל ההתקן של המדפסת של HP
אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהל ההתקן של המדפסת שלך באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל .
Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את הדרייברים הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת באיזו מערכת בדיוק פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה.
אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי עם גירסת ה-FREE או ה-Pro של Driver Easy. אבל עם גרסת ה-Pro זה לוקח רק 2 קליקים:
אחד) הורד והתקן את Driver Easy.
שתיים) הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
3) לחץ על כפתור עדכון ליד מנהל ההתקן של המדפסת כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (תוכל לעשות זאת עם הגרסה החינמית).
או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה דורש את גרסת פרו שמגיע עם תמיכה מלאה והבטחה להחזר כספי של 30 יום. תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל.)
אתה יכול לעשות את זה בחינם אם תרצה, אבל זה חלקו ידני.
גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .
4) בדוק אם המדפסת שלך פועלת כעת.
אם הבעיה נמשכת, המשך הלאה ונסה את התיקון שלהלן.
תיקון 4: הורד והפעל את HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor הוא כלי חינמי שבו אתה יכול להשתמש כדי למצוא את סיבת השורש לבעיית המדפסת שלך. אתה יכול להשתמש בכלי כדי לפתור בעיות במדפסת HP המתנהגת בצורה לא נכונה. בצע את ההוראות שלהלן:
אחד) הורד את HP Print and Scan Doctor מאתר התמיכה של HP .
שתיים) פתח את הקובץ שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין את HP Print and Scan Doctor.
3) הפעל את HP Print and Scan Doctor.
4) נְקִישָׁה הַתחָלָה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לפתור את בעיית המדפסת שלך.
אם הבעיה שלך נמשכת, אל תדאג. יש עוד תיקון אחד לנסות.
תיקון 5: הגדר את שירות Printer Spooler
בעיית הדפסת עמודים ריקים מתרחשת כאשר קבצי Printer Spooler במחשב פגומים או חסרים. נסה לשחזר את קבצי השירות Printer Spooler שלך כדי לראות אם זו הבעיה עבורך. הנה איך:
המסכים המוצגים להלן הם מ-Windows 10, אך תיקון זה חל גם על Windows 7 ו-8.אחד) במקלדת, הקש על לוגו של Windows מפתח וסוג שירותים .
שתיים) בחר שירותים .
3) לחץ לחיצה כפולה מדפסת ספולר.
4) נְקִישָׁה תפסיק , ולאחר מכן לחץ בסדר .
5) פתח את סייר הקבצים של Windows (במקלדת שלך, לחץ על לוגו של Windows מפתח ו ו באותו הזמן).
6) לך ל C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:
אם תתבקש לגבי הרשאות, לחץ לְהַמשִׁיך .
7) מחק את כל הקבצים בתיקייה זו.
8) במקלדת, הקש על לוגו של Windows מפתח וסוג שירותים.
9) בחר שירותים .
10) לחץ לחיצה כפולה מדפסת ספולר
אחד עשר) נְקִישָׁה הַתחָלָה . לאחר מכן, ודא ש סוג הפעלה נקבע ל אוֹטוֹמָטִי ולחץ בסדר .
12) נסה להדפיס דף כדי לבדוק את הבעיה שלך.
תיקון 6: תיקון קבצי מערכת
קבצים פגומים, פגומים או חסרים במערכת ההפעלה של Windows עלולים לגרום לתקלה במדפסת. אתה יכול להפעיל תיקון של Windows כדי לבדוק אם זו הבעיה המרכזית.
ישנן שתי דרכים לעשות זאת:
אפשרות 1 - אוטומטית (מומלץ)
אני משחזר הוא כלי מקצועי לתיקון Windows שיכול לסרוק את המצב הכללי של המערכת שלך, לזהות קבצים פגומים ולהחליף אותם באופן אוטומטי. בדרך זו, אתה מקבל מערכת רעננה לחלוטין בלחיצה אחת בלבד ומבלי לאבד תוכניות, הגדרות או נתונים אישיים. ( לקרוא ביקורות של Restoro Trustpilot .)
הנה איך להשתמש אני משחזר כדי לתקן קבצי מערכת במחשב האישי שלך:
אחד) הורד והתקן את Restoro.
2) פתח את Restoro והפעל סריקה בחינם במחשב האישי שלך.
3) המתן עד ש-Restoro יסרוק את המחשב האישי שלך. זה עשוי להימשך מספר דקות ולאחר מכן תקבל דוח מפורט של מצב המחשב שלך.
4) אתה יכול לעיין בסיכום של הבעיות שזוהו לאחר סיום הסריקה. נְקִישָׁה התחל תיקון כדי להתחיל את תהליך התיקון. זה דורש את הגרסה המלאה - שמגיעה עם א 60 יום הבטחה להחזר כספי .
אפשרות 2 - הפעל את בודק קבצי המערכת
בודק קבצי מערכת הוא כלי מובנה של Windows שיכול לעזור לך לסרוק ולתקן פגמים בקבצי המערכת שלך. עקוב אחר ההוראות כדי לראות כיצד להשתמש בו:
1) במקלדת, הקש על מפתח Windows ו איקס בו זמנית, ואז לחץ Windows PowerShell , או שורת פקודה (מנהל מערכת) אם אתה ב-Windows 7.
2) לחץ כן להמשיך.
3) הקלד sfc /scannow , ואז הקש על להיכנס מקש במקלדת שלך. השאר את חלון שורת הפקודה פועל עד שהפקודה תושלם.
אני מקווה שהמדפסת שלך מסוגלת לפעול כראוי כעת. אם הפוסט הזה לא פתר את הבעיה שלך, אולי תרצה להביא את המדפסת שלך לחנות תיקונים ולבקש עזרה מקצועית.
אל תהסס להשאיר תגובה למטה אם יש לך שאלות והצעות.
