מקבלים מסך כחול עם קוד העצירה: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT INTERNAL? נחש מה? גם משתמשי Windows רבים דיווחו כי קיבלו את אותה השגיאה, בעיקר בזמן שהם משחקים משחקים או סרטונים.
אני יודע שזה מתסכל, אבל אל תיבהל! להלן מספר פתרונות שיכולים לעזור. יתכן שלא תצטרך לנסות את כולם, פשוט תעביד את הרשימה למטה עד שתמצא את זו שעובדת!
לפני שאנחנו מתחילים…
מדוע אני מקבל את השגיאה הזו?
שגיאת מסך כחול של מוות (המכונה שגיאת BSOD) מתרחשת בדרך כלל כאשר Windows נתקל בבעיה קריטית שהיא לא מצליחה לשחזר, כגון חומרה לא תואמת ומנהלי תוכנה פגומים.
ניתן להפעיל את השגיאה VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (קוד: 0x0000010E) בנסיבות רבות. כמה סיבות אפשריות כוללות קבצי מערכת פגומים, מנהלי התקנים של כרטיסי גרפיקה בעייתיים ו- RAM פגום.
כיצד ניתן לתקן זאת?
1: השתמש במצב תאימות להפעלת התוכנה
2: הסר את התקנת עדכוני Windows במצב בטוח
3: תקן את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך שלך
4: הפעל את כלי בודק קבצי המערכת
5: בדוק את זיכרון RAM באמצעות כלי האבחון של Windows
6: התיקון החם של מיקרוסופט (למשתמשי Windows Vista ו- Windows Server 2008)
תיקון 1: השתמש במצב תאימות להפעלת התוכנה
אם אתה נתקל בשגיאה זו בעת שימוש בתוכנה, כמו למשל משחקי וידאו, נסה להפעיל אותה במצב תאימות:
- לחץ לחיצה ימנית על התוכנה ולחץ נכסים .
- תחת תְאִימוּת בחר הכרטיסייה הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור ובחר גרסת מערכת הפעלה. נְקִישָׁה להגיש מועמדות לאחר מכן בסדר .
- אם אינך יודע איזו גרסת מערכת הפעלה תפעל, לחץ הפעל פותר בעיות תאימות .
- נְקִישָׁה נסה את ההגדרות המומלצות .
- נְקִישָׁה תוכנית מבחן ואז לחץ הַבָּא .
- אם התוכנית פועלת כראוי, לחץ כן, שמור הגדרות אלה לתוכנית זו .
יש לפתור את השגיאה. סגור את פותר הבעיות ותוכל להמשיך להשתמש במחשב שלך. אם לא, עיין בפתרונות להלן.
תיקון 2: הסר את התקנת עדכוני Windows במצב בטוח
עדכוני Windows בדרך כלל עוזרים, אך לעיתים הם עלולים לגרום לתקלה במנהלי ההתוכנה. אתה יכול לנסות להיכנס למצב בטוח ולהסיר התקנה של עדכונים אחרונים:
- אתחול למצב בטוח. לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
- סוּג לוח בקרה ואז לחץ בסדר .
- בחר תצוגה לפי: קטגוריה ואז לחץ הסר התקנה של תוכנית .
- נְקִישָׁה צפה בעדכונים שהותקנו .
- בחר את העדכון הבעייתי ולחץ על הסר התקנה .
אתה יכול לחפש עדכוני Windows האחרונים אוֹ אלה הקשורים לנהגים של כרטיסי גרפיקה .
הפעל מחדש את המחשב האישי ובדוק אם הבעיה נמשכת.
תיקון 3: תקן את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך שלך
מנהלי התקנים של כרטיס גרפי פגומים הם גם סיבה שכיחה לשגיאה זו. משתמשים רבים מצליחים לפתור את הבעיות שלהם על ידי עדכון, הפעלה לאחור או התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים. להלן שתי דרכים לעשות זאת:
2: באופן ידני (באמצעות מנהל ההתקנים)
אפשרות 1: באופן אוטומטי (מומלץ!)
אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך שלך באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי באמצעות Driver Easy.
Driver Easy יזהה באופן אוטומטי את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקן הנכונים עבור כרטיס המסך המדויק שלך ואת גרסת Windows שלך, והוא יוריד ויתקין אותם כהלכה.
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויאתר מנהלי התקנים בעייתיים.
- לחץ על עדכון כפתור ליד מנהל התקן של כרטיס גרפי מסומן (תוכלו לעשות זאת עם גרסת ה- FREE). אז יהיה עליך להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן באופן ידני.
לחלופין, לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של כל מנהלי ההתקנים החסרים או שאינם מעודכנים במערכת שלך (זה דורש את גרסת ה- Pro - תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל).
אפשרות 2: באופן ידני (באמצעות מנהל ההתקנים)
מנהל ההתקנים הוא כלי של Windows המאפשר לבדוק ולשנות את הגדרות החומרה, כמו גם את סטטוס מנהל ההתקן. באפשרותך להחזיר את ההתקנים או להתקין מחדש באמצעות הכלי הזה:
כדי להחזיר את הנהג שלך לאחור:
- לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
- סוּג devmgmt.msc ואז לחץ בסדר .
- לחץ לחיצה ימנית על מכשיר כרטיס המסך שלך ואז לחץ נכסים .
- נְקִישָׁה להחזיר נהג . אם הוא אפור, פירוש הדבר שאין גרסה קודמת של מנהל ההתקן המותקנת במחשב שלך. יהיה עליך להוריד גרסה קודמת של מנהל ההתקן שלך כדי להשלים את ההחזר.
- תוכל לבקר באתרי היצרנים שבהם תוכל למצוא את הגרסאות הקודמות של מנהלי ההתקן שלך:
NVIDIA
אינטל
AMD
אסוס
ל התקן מחדש את מנהל ההתקן שלך :
- במנהל ההתקנים, לחץ לחיצה ימנית על מכשיר כרטיס המסך שלך ואז לחץ הסר התקנה .
- הפעל מחדש את המחשב.
- Windows ינסה להתקין את מנהל ההתקן באופן אוטומטי.
בדוק אם המחשב שלך יכול לתפקד כרגיל.
תיקון 4: הפעל את כלי בודק קבצי המערכת
לפעמים השגיאה יכולה להיגרם על ידי קבצי Windows מושחתים. אתה יכול להשתמש בכלי בודק קבצי המערכת כדי לזהות ולתקן את הקבצים הבעייתיים:
- לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
- במקלדת, הקלד cmd ולחץ Ctrl , מִשׁמֶרֶת ו להיכנס באותו זמן ל הפעל את שורת הפקודה כמנהל .
- תתבקש לאשר. נְקִישָׁה כן כדי לפתוח את שורת הפקודה.
- סוּג sfc / scannow ואז לחץ להיכנס .
- הכלי בודק קבצי מערכת יסרוק אוטומטית קבצים פגומים או חסרים ויתקן אותם, אם יש כאלה.
הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לראות אם השגיאה נמשכת.
תיקון 5: בדוק את זיכרון RAM שלך באמצעות כלי האבחון של Windows
זיכרון RAM פגום יכול גם לגרום לשגיאה זו, אך זה יכול להיות קצת מסובך אם זה באמת הסיבה. אתה יכול להשתמש בכלי אבחון הזיכרון של Windows כהוראות הבאות:
- לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקלדת כדי להפעיל את תיבת ההפעלה.
- סוּג mdsched.exe ואז לחץ בסדר .
- נְקִישָׁה הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ) .
חשוב: הקפד לשמור את כל עבודותיך לפני הפעלה מחדש. - Windows יפעיל את האבחנה באופן אוטומטי, מה שיכול לקחת מספר דקות. לאחר סיום המחשב יופעל מחדש.
- התוצאות יוצגו על שולחן העבודה שלך. אם אינך רואה שום התראה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הַתחָלָה לחץ על התפריט ואז לחץ צופה באירועים .
(משתמשי Windows 7: לחץ הַתחָלָה >> לוח בקרה >> כלים אדמיניסטרטיביים >> צופה באירועים .)
- נְקִישָׁה יומני Windows >> מערכת >> למצוא .
- סוּג אבחון זיכרון ואז לחץ מצא את הבא .
- אם אינך רואה שגיאות, המשמעות היא ש- RAM שלך פועל היטב ולא גרם לשגיאת BSOD. נסה פתרונות אחרים כדי לפתור את הבעיה שלך.
אם אכן תראה שגיאה, תוכל לשקול להחליף זיכרון RAM. למרות שייתכן שזה לא הגורם לשגיאת ה- BSOD שלך, זה כנראה יגרום למחשב שלך לקרוס בשלב כלשהו.
בדוק אם המכשיר שלך עדיין באחריות, או התייעץ עם יצרן המכונה שלך לקבלת סיוע.
תיקון 6: תיקון חם של מיקרוסופט (למשתמשי Windows Vista ו- Windows Server 2008)
מיקרוסופט פיתחה תיקון חם לסוג זה של שגיאות. עם זאת, תוכל להשתמש בו רק אם אתה משתמש ב- Windows Vista או Windows Server 2008.
נְקִישָׁה פה לקבלת מידע נוסף והורדת תיקונים חמים.
תיקון 7: התקן מחדש את Windows
התקנה מחדש של Windows יכולה להועיל במצבים רבים. עם זאת, זו פשוט לא הבחירה הראשונה שלנו מכיוון שנצטרך לגבות קבצים ואפליקציות מראש,
החדשות הטובות הן שאתה לא צריך כלי צד שלישי, רק Windows עצמו יעשה. תוכל לעיין במאמר זה כדי ללמוד כיצד להתקין את Windows מ- USB הניתן לאתחול.
חשוב: הקפד לגבות את הקבצים לפני איפוס המחשב.אני מקווה שמאמר זה עוזר! אל תהסס להשאיר תגובה אם יש לך שאלות נוספות.