נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות


האם נתקלת ב שגיאת חריגה לא מטופלת על Civilization 6 (CIV 6), עם השגיאה קוד EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? למרות שעדיין אין תיקון רשמי, בדקנו והרכבנו כמה פתרונות שעבדו עבור רוב השחקנים. המשך לקרוא וגלו מה הם...





נסה את התיקונים האלה...

1: אמת את קבצי המשחק שלך

2: עדכן את מנהל ההתקן הגרפי שלך



3: השתמש בגרסת DirectX 11 במקום בגרסה 12





4: תיקון/עדכון Microsoft visual C++ ניתן להפצה מחדש

5: הפסק לבצע overclocking של ה-GPU שלך



6: התקן מחדש את Civilization 6





לפני שנצלול למשהו מתקדם, נסה להפעיל מחדש את המשחק ואת המחשב האישי שלך כדי לראות אם זו רק קריסה אקראית.

תיקון 1: אמת את קבצי המשחק שלך

אם קבצי המשחק שלך חסרים או פגומים, זה עלול להוביל לשגיאת EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ב-Civilization VI. הדבר הראשון שאתה יכול לעשות כדי לתקן את השגיאה הוא לאמת את קבצי המשחק שלך. כך:

ב-Steam:

  1. עבור אל ספריית ה-Steam שלך ומצא את ה-Sid Meier's Civilization VI. לחץ לחיצה ימנית על המשחק ולאחר מכן בחר נכסים .
  2. תחת תיקים מקומיים לשונית, לחץ ודא את תקינות קבצי המשחק .
  3. Steam יסרוק ותשווה אוטומטית את קבצי המשחק המקומיים שלך לאלה שבשרת, ותתקן כל קבצים פגומים או חסרים.

על Epic Games:

  1. מצא את הציביליזציה VI של סיד מאייר בספרייה שלך ולחץ על סמל שלוש נקודות ליד שם המשחק.
  2. בתפריט הנפתח, לחץ תאשר .
  3. Epic Games Launcher יסרוק ויתקן את קבצי המשחק שלך באופן אוטומטי.

אם אימות קבצי המשחק לא פותר את הבעיה שלך, נסה את התיקון הבא.

תיקון 2: עדכן את מנהל ההתקן הגרפי שלך

אם מנהל ההתקן הגרפי שלך מיושן או פגום, ייתכן שתקבל את השגיאה הזו של חריגה ללא טיפול: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ב-Civilization 6. אז אולי כדאי לך לוודא שהתקן שלך מעודכן ומתפקד כראוי.

דרך אחת לעדכן את מנהל ההתקן של כרטיס המסך שלך היא לעדכן אותו באופן ידני באמצעות מנהל ההתקנים. אם Windows מציע שמנהל ההתקן שלך מעודכן, אתה עדיין יכול לבדוק אם יש גרסה חדשה יותר ולעדכן אותה במנהל ההתקנים. אם זה המקרה, עבור אל אתר האינטרנט של היצרן וחפש את הדרייבר הנכון העדכני ביותר. הקפד לבחור רק מנהל התקן התואם לגרסת Windows שלך.

עדכון מנהל התקן אוטומטי - אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהל ההתקן שלך באופן ידני, אתה יכול, במקום זאת, לעשות זאת באופן אוטומטי עם Driver Easy. Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהל ההתקן הנכון עבור הכרטיס הגרפי המדויק שלך וגרסת Windows שלך, ואז הוא יוריד ויתקין את מנהל ההתקן בצורה נכונה:

  1. הורד והתקן את Driver Easy.
  2. הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
  3. לחץ על עדכון לחצן ליד מנהל ההתקן של כרטיס המסומן כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (תוכל לעשות זאת עם הגרסה החינמית).

    או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה מצריך את גרסת ה-Pro שמגיעה עם תמיכה מלאה והבטחה של 30 יום להחזר כספי. תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל.)
גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.
אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .

הקפד להפעיל מחדש את המחשב כדי שמנהל ההתקן החדש ייכנס לתוקף. אם אתה עדיין מקבל את השגיאה EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, המשך לתיקון הבא.

תיקון 3: השתמש בגרסת DirectX 11 במקום בגרסה 12

DirectX 12 בדרך כלל מתפקד טוב יותר עבור רוב המשחקים, אבל נראה שהוא לא עובד כל כך טוב על Civilization VI. עקב בעיות תאימות, מפתחים שמרו על האפשרות להשתמש ב-DirectX 11 למשחק, אך התברר שזה היה תיקון מהיר ופתר את השגיאה Unhandled Exception עבור שחקנים רבים.

השקת Civilization VI מלקוח Steam או Epic Games Launcher יריץ אוטומטית את DirectX 12 עבור המשחק. אבל אם אתה רוצה לשחק CIV 6 עם DirectX 11, אתה אמור להיות מסוגל לבחור אותו בממשק המשחק בעת ההפעלה.

דרך נוספת להפעיל את Civilization 6 ב-DirectX 11 היא להפעיל ישירות את קובץ ההפעלה של המשחק (קובץ.exe). נווט אל תיקיית ההתקנה או המשחק שלך, ותראה 2 קבצי הפעלה: CivilizationVI.exe ו-Civilization_DX12.exe. ודא שאתה מפעיל את המשחק ישירות מ CivilizationVI.exe .

אם הפעלת CIV 6 ב-DirectX 11 לא פותרת את הבעיה שלך, נסה את התיקון הבא.

תיקון 4: תיקון/עדכון של Microsoft Visual C++ ניתן להפצה מחדש

קבצים שניתנים להפצה מחדש של Microsoft Visual C++ פגומים יכולים גם לגרום לשגיאת חריגה ללא טיפול: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ב-Civilization VI. תצטרך לבדוק אם הקבצים הניתנים להפצה מחדש של Microsoft Visual C++ שלמים ועדכניים.

לתיקון Microsoft Visual C++ שניתן להפצה מחדש

  1. בסרגל החיפוש שליד כפתור התחל, הקלד תוכניות , ואז לחץ הוסף או הסר תוכניות .
  2. גלול מטה וייתכן שתראה כמה פריטי הפצה מחדש של Microsoft Visual C++. בחר את הקובץ האחרון ולחץ לְשַׁנוֹת . אם תתבקש להרשות, בחר בסדר .
  3. נְקִישָׁה לְתַקֵן .
  4. לאחר התיקון, לחץ אתחול לתת לזה להשפיע.

לעדכון Microsoft Visual C++ ניתן להפצה מחדש

לך ל עמוד התמיכה של מיקרוסופט כדי להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Visual C++ הניתן להפצה מחדש. פעל לפי ההוראות שעל המסך כשאתה מוריד ומפעיל את תוכנית ההתקנה.

אם תיקון והתקנה העדכנית ביותר של Microsoft Visual C++ הניתן להפצה מחדש לא פותרות את הבעיה שלך, נסה את התיקון הבא.

תיקון 5: הפסק לבצע overclocking של ה-GPU שלך

אוברקלוקינג של ה-GPU שלך בעקבות הליך בטוח יכול לשפר את הביצועים ואת FPS. אבל אם כבר נתקלת בקריסות במשחק, עליך לשקול לשחזר את ה-GPU המאוברקלוק שלך.

אם זה לא פותר את הבעיה שלך, נסה את התיקון האחרון.

תיקון 6: התקן מחדש את Civilization 6

אם ניסית את התיקונים לעיל אבל שום דבר לא עבד, הגיע הזמן לשקול התקנה מחדש. שגיאת החריגה הבלתי מטופלת: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION יכולה להיות תוצאה של התקנה שנקטעה בעבר, אז כדאי לנסות להתקין מחדש את המשחק שלך. הקפד למחוק את כל קבצי המשחק המקומיים לפני שאתה מוריד מחדש ומתקין את המשחק.


מקווה שמאמר זה יעזור! אנא אל תהסס להשאיר תגובה אם יש לך הצעות או שאלות.

  • ציוויליזציה VI
  • קריסת משחק
  • שגיאת משחק