זה מאוד מעצבן כשאתה ממשיך להיתקל זום קורס במהלך פגישה מקוונת או שיתוף מסך. אבל אל תדאג. משתמשים רבים מדווחים על אותה בעיה והצליחו לפתור אותה בשלבים קלים.
תיקונים לניסיון:
להלן 5 תיקונים בדוקים לבעיית הזום ב-Windows 10. אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שעושה את העבודה.
- הפעל את זום ולחץ על סמל גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה.
- בחר את וִידֵאוֹ לשונית ולחץ מִתקַדֵם .
- תחת שיטת עיבוד וידאו, בחר Direct3D11 מהתפריט הנפתח.
- הפעל מחדש את זום כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.
- במקלדת, הקש על מפתח לוגו של Windows ו ר בו-זמנית להפעיל את פקודת ההפעלה.
- סוּג devmgmt.msc בשדה ולחץ בסדר .
- לחץ לחיצה כפולה מצלמות (אוֹ מכשירי הדמיה ) כדי להרחיב את הרשימה.
- לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך ובחר נכסים .
- בחר את נהג לשונית ולחץ להחזיר נהג .
- בחר אחת מהסיבות לפי המצבים שלך ולחץ כן .
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן הכל להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך (זה דורש את גרסת פרו - תתבקש לשדרג כשתלחץ עדכן הכל ). אתה יכול גם ללחוץ עדכון לעשות את זה בחינם, אבל זה חלקו ידני.
גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה. - לחץ לחיצה ימנית על כל שטח ריק בשולחן העבודה שלך ולחץ לוח הבקרה של NVIDIA .
- בחר נהל הגדרות תלת מימד מהחלונית השמאלית.
- נְקִישָׁה הגדרות תוכנית ולחץ על לְהוֹסִיף כפתור למטה.
- בחר פגישות זום מהרשימה ולחץ הוסף תוכנית נבחרת .
- תחת בחר את המעבד הגרפי המועדף עבור תוכנית זו, בחר מעבד NVIDIA בעל ביצועים גבוהים .
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות בפינה הימנית התחתונה כדי לשמור את השינויים.
- פתח את Reimage ולחץ כן כדי להפעיל סריקה בחינם של המחשב האישי שלך.
- Reimage יסרוק את המחשב שלך ביסודיות. זה יכול לקחת כמה דקות.
- לאחר שתסיים, תראה דוח מפורט של כל הבעיות במחשב האישי שלך. כדי לתקן אותם באופן אוטומטי, לחץ התחל תיקון . זה מצריך רכישה של הגרסה המלאה. ויש לו גם ערבות להחזר כספי של 60 יום, כך שתוכל להחזיר בכל עת אם Reimage לא תפתור את הבעיה.
- במקלדת, הקש על מפתח לוגו של Windows ו ר בו-זמנית להפעיל את פקודת ההפעלה. לאחר מכן, הקלד appwiz.cpl ולחץ בסדר .
- מקש ימני תקריב ולחץ הסר את ההתקנה .
- לך ל האתר הרשמי של זום והורד את הלקוח האחרון.
- לְהִתְרַסֵק
- תכנית
לפני שתנסה את השיטות המסובכות יותר למטה, הקפד לעשות זאת הפעל מחדש את זום כדי לשחזר את האפליקציה מתקלות זמניות.
תיקון 1 - שנה הגדרות זום
אם זום ממשיך לקרוס במחשב שלך, נסה להתאים את שיטת עיבוד הווידאו כדי לראות אם זה עוזר. אתה יכול לבצע את השלבים כדי לכוונן אפשרות זו:
בדוק אם לקוח Zoom פועל כהלכה ומאפשר לך להישאר מקוון. אם בעיית הקריסה לא נפתרה, בדוק את התיקון הבא לאחר מכן.
תיקון 2 - החזר את מנהל ההתקן של המצלמה לאחור
לפי חלק מה-Zoomers, החזרה לאחור של מנהל ההתקן של המצלמה גורמת למצלמת האינטרנט שלהם לעבוד בצורה חלקה ומחזירה את זום למסלול. תנסה לראות איך הדברים הולכים.
לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. לאחר מכן הפעל את לקוח זום. אם בעיית הקריסה נמשכת, עיין בתיקונים למטה.
תיקון 3 - עדכן את מנהלי ההתקן שלך
אם החזרה לאחור של מנהל ההתקן הגרפי לא עוזר, סביר להניח שמנהלי ההתקן שלך פגומים או מיושנים. כדי לתקן קריסת זום ולהימנע מבעיות פוטנציאליות אחרות של התוכנית, עליך תמיד לעדכן את מנהלי ההתקן שלך לגרסה העדכנית ביותר. והנה שתי דרכים בטוחות עבורך:
עדכון מנהל התקן ידני - אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני על ידי מעבר לאתר האינטרנט של היצרן וחיפוש אחר מנהל ההתקן הנכון ביותר. הקפד לבחור רק מנהלי התקנים התואמים לגרסת Windows שלך.
עדכון מנהל התקן אוטומטי (מומלץ) - אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני, אתה יכול, במקום זאת, לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל .
Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקן הנכונים לחומרה שלך ולגרסת Windows שלך, והוא יוריד ויתקין אותם בצורה נכונה:
אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .
הפעל מחדש את המחשב והפעל את Zoom כדי לבדוק. אם עדכון מנהל ההתקן לא נותן לך מזל, המשך לתיקון 4.
תיקון 4 - הפעל זום בכרטיס גרפי ייעודי
הכרטיס הגרפי המובנה במחשב האישי שלך לפעמים אינו חזק לניהול אפליקציות ומשחקים תובעניים ועלול לגרום לאפליקציית Zoom שלך לקרוס. אם אתה משתמש בשני GPUs, הקפד להפעיל את זום על זה הייעודי. להלן נראה לך כיצד לעשות זאת בלוח הבקרה של NVIDIA.
משתמשי AMD יכולים לעקוב אחר זה להנחות כדי להגדיר את הגרפיקה הניתנת להחלפה בהגדרות Radeon.
בדוק אם זום עדיין קורס הרבה. אם כן, אל תתסכל, ויש עוד שני תיקונים לנסות.
תיקון 5 - תיקון קבצי מערכת פגומים
קבצי מערכת חסרים או פגומים יכולים להוביל לסוגים שונים של בעיות במחשב, כולל קריסת זום. כדי לבדוק אם המערכת שלך פגומה ולהחזיר אותה לביצועים שיא, ייתכן שתזדקק לכלי תיקון מחשב מקצועי.
תמונה מחדש הוא פתרון לתיקון Windows עם פונקציות רבות עוצמה. הוא יכול לא רק להתמודד עם בעיות הקשורות לחומרה, אלא גם לזהות איומי אבטחה כמו וירוסים או תוכנות זדוניות, ולשפר את היציבות של המחשב האישי שלך. והכי חשוב, זה לא פוגע בהגדרות ובנתונים המותאמים אישית שלך.
הפעל את זום כדי לבדוק. אם הקריסות לא ייעלמו, נסה את התיקון האחרון.
תיקון 6 - התקן מחדש את זום
אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עוזר לך, עליך לשקול התקנה מחדש של Zoom כדי לפתור את הבעיות הבסיסיות במהלך ההתקנה הקודמת שלך.
כעת אתה אמור למצוא את האפליקציה החדשה שהותקנה פועלת ללא בעיות.
אם אתה משתמש בזום בדפדפנים, אתה צריך לסגור כרטיסיות מיותרות אחרות כדי למנוע את בעיית קריסת זום. או שאתה יכול פשוט לעבור לדפדפן אחר שגורמים לפגישת Zoom לעבוד.
אני מקווה שאחד מהתיקונים לעיל פותר את בעיית קריסת הזום שלך. אם יש לך שאלות או הצעות כלשהן, אל תהסס להשאיר את התגובה שלך למטה.