'>
כשאתה מריץ משחק או סרטון במחשב שלך, המסך שלך הופך לפתע לכחול ומראה שגיאה: חריג שירות המערכת ( win32kbase.sys ). אתה לא לבד. משתמשי Windows רבים חוו בעיה זו. אבל אל דאגה, זה ניתן לתיקון. ותוכל לנסות את השיטות שלמטה כדי לתקן את זה.
נסה שיטות אלה
אתה לא צריך לנסות את כולם. פשוט עשה את דרכך ברשימה עד שתמצא את אחד שמתאים לך.
שיטה 1: הפעל את בודק קבצי המערכת
שיטה 3: עדכן את מנהלי ההתקן שלך
שיטה 1: הפעל את בודק קבצי המערכת
ה win32kbase.sys שגיאת מסך כחול עלולה להיגרם בגלל שחיתות בקבצי המערכת. אתה יכול להפעיל את בודק קבצי המערכת ולבדוק אם יש קבצי מערכת חסרים או פגומים. אם יש כאלה, sfc / scannow פקודה (בודק קבצי מערכת) יתקן אותם.
כך תפעיל את בודק קבצי המערכת כדי לפתור את הבעיה שלך ב- win32kbase.sys:
- סוּג cmd בתיבת החיפוש של Windows.
- מהתוצאות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני שורת פקודה , ובחר הפעל כמנהל .
- נְקִישָׁה כן ב בקרת חשבון משתמש מיידי.
- בשורת הפקודה, הקלד sfc / scannow ולחץ להיכנס .
הערה:יש רווח בין sfc ו /לסרוק עכשיו . - זה אמור להתחיל להריץ סריקת מערכת, ויימשך זמן מה. לאחר סיום, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם קיימת בעיית win32kbase.sys. לחלופין, תוכלו לנסות את שיטה 2 להלן.
שיטה 2: השתמש בכלי DISM
כלי נוסף שבו אתה יכול להשתמש כדי לבדוק את המערכת שלך ולפתור בעיות של win32kbase.sys הוא DISM.exe . זה יכול לעזור בשחזור קבצי מערכת פגומים. כך משתמשים בכלי DISM:
- לָרוּץ שורת פקודה כמנהל .
- העתק והדבק את הפקודה למטה ולחץ על להיכנס .
DISM.exe / מקוון / ניקוי-תמונה / Scanhealth - אם מתגלה בעיה כלשהי, הקלד את הפקודה למטה ולחץ להיכנס כדי לעזור לתקן את זה.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
או אם אתה רואה משהו כזה:
נסה את שיטה 3 להלן.
שיטה 3: עדכן את מנהלי ההתקן שלך
אם שיטות 1 ו -2 לא עבדו עבורך, הסיבה הסבירה ביותר היא בעיית מנהל התקן. עליך לעדכן את מנהלי ההתקן שלך כדי לפתור טוב יותר את בעיית המסך הכחול win32kbase.sys.
ישנן שתי דרכים לעדכן את מנהלי ההתקן שלך - באופן ידני ו באופן אוטומטי .
עדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני - תוכל לעדכן את מנהל ההתקן שלך באופן ידני על ידי מעבר לאתר של יצרן החומרה וחיפוש אחר מנהל ההתקן העדכני ביותר. אך אם אתה נוקט בגישה זו, הקפד לבחור את מנהל ההתקן התואם למספר הדגם המדויק של החומרה שלך ולגרסת Windows שלך.
אוֹ
עדכן את הנהגים שלך באופן אוטומטי - אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי באמצעות נהג קל . אינך צריך לדעת בדיוק איזו מערכת פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה. דרייבר קל מטפל בכל זה.
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ לסרוק עכשיו . זה יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל מנהלי התקנים בעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכון לצד כל המכשירים המסומנים כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהלי ההתקנים שלהם, תוכל להתקין אותם ידנית. או לחץ עדכן הכל להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את כולם באופן אוטומטי. (זה דורש את גרסת Pro תתבקש לשדרג כשתלחץ עדכן הכל . אתה מקבל תמיכה מלאה והתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום.)
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה שלך נפתרה. אם לא, צרו קשר עם צוות התמיכה של דרייבר איזי בכתובת support@drivereasy.com לסיוע נוסף. הם ישמחו לעזור לך. לחלופין, תוכל לעבור לשיטה 4 להלן.
שיטה 4: בצע שחזור מערכת
אם השלבים שלמעלה לא עבדו עבורך ובעיית win32kbase.sys מתרחשת רק לאחרונה, אנו ממליצים לבצע שחזור מערכת במחשב שלך. זה יחזיר את קבצי המערכת וההגדרות שלך לנקודת זמן מוקדמת יותר כששגיאת ה- BSOD לא התרחשה, מבלי להשפיע על הקבצים האישיים שלך.
כך לבצע שחזור מערכת:
- סוּג התאוששות בתיבת החיפוש של Windows ואז לחץ להיכנס .
- בשחזור לחץ על פתח את שחזור המערכת .
- בחר בחר נקודת שחזור אחרת , ולחץ הַבָּא .
- סמן את התיבה שליד הראה נקודות שחזור נוספות . אתה אמור לראות רשימה של 'נקודות שחזור'. אלה כמו גיבויים של המחשב שלך, כפי שהיה באותו תאריך ושעה מסוימים. תחשוב על תאריך שבו המחשב שלך עבד כמו שצריך, ו בחר נקודת שחזור מאותו תאריך או מעט מוקדם יותר (אך לא מאוחר יותר). ואז לחץ הַבָּא .
- שמור כל מסמך פתוח במחשב שלך ואז לחץ סיים.
- נְקִישָׁה כן , והמחשב האישי יופעל מחדש.
אני מקווה שזה יכול לעזור לך.
אם יש לך הצעה אחרת, אל תהסס להשאיר תגובה למטה.