זו יכולה להיות בעיה מתסכלת שהסאונד או השמע במחשב Windows 11 שלך עוצרים לסירוגין או מתעוותים. כדי לפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך לבדוק הגדרות שונות וגורמים אפשריים. במדריך זה, סיפקנו אותך!
לפני שמתעמקים בהגדרות מתקדמות כלשהן
ראשית, עליך להפעיל מחדש את המחשב. לפעמים, הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור תקלות זמניות או התנגשויות שעשויות לגרום לניתוק האודיו.
אם האודיו שלך עדיין מנותק לאחר הפעלה מחדש, נסה את התיקונים הבאים:
- בדוק את היסודות
- התקן את כל העדכונים של Windows
- עדכון מנהלי התקנים של אודיו
- הפעל את פותר בעיות השמע
- השבת שיפורי שמע
- הפעל מחדש את שירותי השמע
- תקן את קבצי המערכת שלך
1. בדוק את היסודות
כדי לזהות ביעילות את מקור הבעיה, עליך לאשר שהתקן השמע שלך פועל כראוי. אם אתה משתמש ברמקולים חיצוניים, בדוק את מקור המתח והחיבורים. בדוק אם הם פועלים כראוי במכשירים אחרים.
אם אתה די בטוח שהרמקולים או האוזניות שלך במצב טוב, נסה את התיקונים למטה.
2. התקן את כל עדכוני Windows
עדכוני Windows מטפלים לעתים קרובות בבאגים בתוכנה ובבעיות תאימות שעשויות לתרום לבעיית השמע. כדי לנצל את היתרונות של תיקוני באגים ושיפורי מערכת שמגיעים עם עדכוני Windows, אתה יכול לוודא אם אתה מתקין את כל עדכוני Windows הזמינים. להלן הצעדים שאתה נוקט:
- במקלדת, הקש על מקש הלוגו של Windows . סוּג בדוק עדכונים ולחץ בדוק עדכונים מרשימת התוצאות.
- לחץ על הכפתור בדוק עדכונים . כאשר זמין, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את עדכוני Windows.
הפעל מחדש את המכשיר שלך והפעל את האודיו כדי לראות אם הבעיה שלך נמשכת.
3. עדכן מנהלי התקנים לאודיו
מנהלי התקן שמע מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לבעיות שמע. אם אינך זוכר מתי הייתה הפעם האחרונה שעדכנת את מנהלי ההתקנים שלך, עשה זאת מיד. עדכוני מנהלי התקנים לרוב מתמודדים עם באגים, משפרים את התאימות ומשפרים את הביצועים.
יש בעיקר שתי דרכים לעדכן את מנהלי ההתקן של האודיו שלך: באופן ידני ו באופן אוטומטי .
אפשרות 1: קבל עדכוני מנהלי התקנים מאתרי היצרן או דרך מנהל ההתקנים
אתה יכול לבקר באתר האינטרנט של היצרן עבור כרטיס הקול שלך, למצוא את גרסת מנהל ההתקן המתאימה למערכת שלך, ולפעול לפי ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר.
אין לך מושג איזה כרטיס קול יש לך? בצע את הצעדים הבאים:
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג dxdiag ולחץ על Enter.
- בחר את נשמע הכרטיסייה ואתה אמור לראות את הפרטים של כרטיס הקול שלך.
לחלופין, תוכל לעדכן את מנהלי ההתקן של האודיו שלך דרך מנהל ההתקנים:
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג devmgmt.msc ולחץ על Enter.
- בחלון מנהל ההתקנים, מצא ולחץ פעמיים על בקרי סאונד, וידאו ומשחקים קטגוריה כדי להרחיב אותה. לחץ לחיצה ימנית על התקן השמע שעבורו ברצונך לעדכן את מנהל ההתקן. זה יכול להיות כרטיס הקול שלך או התקן שמע משולב.
לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לחפש ולהתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר.
אפשרות 2: עדכן אוטומטית מנהלי התקנים עם Driver Easy
אם אין לך זמן או סבלנות לעדכן מנהלי התקנים באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל . Driver Easy הוא כלי לעדכון מנהלי התקנים שנועד לפשט את תהליך עדכון מנהלי ההתקנים. זה ידידותי למשתמש ונוח. אינך צריך לדעת את המותג והדגם של מכשיר השמע שלך, Driver Easy מטפל בהכל. Driver Easy יכול לעזור לך לזהות מנהלי התקנים חסרים ומיושנים, ולהוריד ולהתקין את הדרייברים העדכניים ביותר עבור המערכת שלך, ישירות מאתרי היצרן.
להלן המדריך הפשוט בן שלושת השלבים לעדכון מנהלי התקנים עם Driver Easy:
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
- לחץ על עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה מצריך את גרסת ה-Pro - תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל. אם אינך רוצה לשלם עבור גרסת ה-Pro, עדיין תוכל להוריד ולהתקין את כל מנהלי ההתקנים שאתה צריך עם הגרסה החינמית; רק צריך להוריד אותם אחד בכל פעם, ולהתקין אותם באופן ידני, בדרך הרגילה של Windows.)
לאחר עדכון מנהלי ההתקן, הפעל מחדש את המחשב. אם האודיו שלך עדיין מנותק, המשך לתיקון הבא.
4. הפעל את פותר בעיות השמע
פותר בעיות השמע של Windows הוא כלי מובנה במערכת ההפעלה Windows שנועד לאבחן ולפתור בעיות נפוצות הקשורות לאודיו באופן אוטומטי. הוא מספק תהליך מודרך לזיהוי בעיות ויישום פתרונות לשחזור פונקציונליות שמע תקינה. אם אתה נתקל בבעיות כמו ניתוק אודיו, שימוש בפותר בעיות האודיו של Windows יכול להיות שלב מועיל בפתרון הבעיה.
- במקלדת, הקש על מקשי לוגו של Windows + I בו זמנית כדי לפתוח את ההגדרות.
- בחלונית הניווט השמאלית, בחר מערכת . גלול למטה ולחץ פתרון בעיות .
- נְקִישָׁה פותרי בעיות אחרים .
- הקלק על ה לָרוּץ כפתור ליד שֶׁמַע .
לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לזהות ולפתור את הבעיות שלך. אם הוא לא מצליח לעשות זאת, אל דאגה! להלן כמה תיקונים נוספים שתוכל לנסות.
5. השבת שיפורי שמע
שיפורי שמע הם תכונות ואפקטים נוספים של עיבוד אודיו המוחלים על פלט הקול במערכת Windows שלך. שיפורים אלה נועדו לשפר את איכות השמע, לספק אפקטים מיוחדים או לשפר את חווית ההאזנה הכוללת. עם זאת, הם עשויים לפעמים להוביל לבעיות תאימות או התנגשויות עם תצורות חומרה מסוימות. כדי לפתור בעיות הקשורות לאודיו כגון ניתוק אודיו, השבתת שיפורי השמע יכולה להיות שלב פתרון בעיות שעוזר.
- במקלדת, הקש על מקשי לוגו של Windows + I בו זמנית כדי לפתוח את ההגדרות.
- בחר מערכת ולחץ נשמע .
- גלול מטה אל מִתקַדֵם סעיף ולחץ כל מכשירי הקול .
- תחת התקני פלט מקטע, לחץ רמקולים .
- הקלק על ה שיפורי שמע תפריט נפתח ובחר כבוי .
אם השבתת שיפורי השמע לא פותרת את הבעיה שלך, ראה את התיקון הבא.
6. הפעל מחדש את שירותי השמע
שירותי שמע של Windows הם שירותים חיוניים במערכת ההפעלה Windows האחראית לטיפול במשימות הקשורות לאודיו. הפעלה מחדש של שירותים אלה יכולה להיות שלב פתרון בעיות כדי לפתור בעיות כגון ניתוק אודיו.
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג services.msc ולחץ על Enter.
- לחץ לחיצה ימנית על כל אחד מהשירותים הבאים ובחר איתחול .
Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
אם הפעלה מחדש של שירותים אלה לא פותרת את הבעיה שלך, נסה את התיקון הבא למטה.
7. תקן את קבצי המערכת שלך
קבצי מערכת חיוניים לתפקוד תקין של מערכת ההפעלה Windows, ושחיתות עלולה להוביל לבעיות שונות, כולל בעיות שמע. כדי לבדוק אם זה המקרה שלך, אתה יכול להפעיל סריקת מערכת של המחשב האישי שלך, ובמידת הצורך, לתקן את קבצי המערכת הפגומים.
Fortect הוא פתרון רב עוצמה לתיקון Windows עם מגוון פונקציות. הוא יכול לא רק להתמודד עם בעיות הקשורות לחומרה, אלא גם לזהות איומי אבטחה כמו וירוסים או תוכנות זדוניות, ולשפר את היציבות של המחשב האישי שלך. והכי חשוב, זה לא פוגע בהגדרות ובנתונים המותאמים אישית שלך.
- הורד והתקן את Fortect.
- פתח את Fortect והפעל סריקה בחינם של המחשב האישי שלך.
- Fortect יסרוק את המחשב שלך ביסודיות. זה יכול לקחת כמה דקות.
- לאחר שתסיים, תראה דוח מפורט של כל הבעיות במחשב האישי שלך. כדי לתקן אותם באופן אוטומטי, לחץ התחל תיקון . זה מחייב אותך לרכוש את הגרסה המלאה. אבל אל תדאג. אם Fortect לא תפתור את הבעיה, תוכל לבקש החזר בתוך 60 יום.
לאחר התיקון, הפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן בדוק אם הבעיה שלך נפתרה.
מקווה שתמצא שזה עוזר! אם יש לך רעיונות או שאלות, אל תהסס לשלוח לנו שורה בקטע ההערות למטה.
*תמונה מוצגת מאת GraphiqaStock ב- Freepik