Battle.net הוא היעד שלך למשחקי Blizzard ו-Activision. עם זאת, ישנן נסיבות שבהן אינך יכול אפילו לפתוח את התוכנית. זה סיוט! אבל אנחנו כאן כדי לעזור. במדריך זה, נדריך אותך דרך 6 שיטות לפתרון בעיה זו.
נסה את התיקונים האלה
לא כל השיטות נחוצות; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שמתאים לך.
(הערה: צילומי מסך למטה מגיעים מ-Windows 10. אם אתה מפעיל את Windows 11, המסך שלך עשוי להיראות מעט שונה.)
- הפעל את Battle.net כמנהל מערכת ובמצב תאימות
- אפשר Battle.net דרך חומת האש של Windows
- סגור תוכניות סותרות הפועלות ברקע
- הורד והתקן את כל עדכוני Windows
- עדכן את הדרייברים שלך
- תיקון קבצי מערכת פגומים
1. הפעל את Battle.net כמנהל ובמצב תאימות
כאשר תוכנית לא מצליחה להפעיל, ייתכן שהדבר נובע מהיעדר זכויות מנהליות. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לנסות לפתוח את Battle.net שלך כמנהל מערכת. בנוסף, הפעלתו במצב תאימות היא גם אחת הדרכים לתקן בעיות נפוצות. פשוט בצע את השלבים הבאים.
- לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך Battle.net ובחר נכסים .
- בחר את תְאִימוּת לשונית. סמן את התיבה שליד הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור: ו הפעל תוכנית זו כמנהל מערכת . לאחר מכן לחץ החל > אישור .
לאחר החלת השינויים, פתח את Battle.net. כאשר מופיעה הנחיה של UAC, פשוט לחץ כן . אם הוא לא נפתח, אל תדאג! להלן כמה שיטות נוספות שתוכלו לנסות.
2. אפשר Battle.net דרך חומת האש של Windows
חומת האש של Windows היא חלק חשוב ממודל אבטחה שכבות שעוזר להגן על המחשב שלך מפני התקפות זדוניות על ידי חסימת תעבורת רשת לא מורשית שזורמת אל תוך ההתקן המקומי או מחוצה לו. עם זאת, לפעמים זה עלול לזהות בטעות את התוכניות הלגיטימיות שלך כגון Battle.net כאיומי אבטחה ולמנוע את השקתן. כדי לוודא אם זה המקרה שלך, עליך לבצע את השלבים הבאים כדי להוסיף באופן ידני את Battle.net לרשימת הלבנים של חומת האש של Windows.
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג control firewall.cpl ולחץ על Enter.
- מחלונית הניווט השמאלית, לחץ אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender .
- גלול למטה ובדוק אם Battle.net נמצא ברשימה. אם לא, המשך להוסיף אותו לרשימת החריגים.
- הקלק על ה שינוי הגדרות לַחְצָן.
- נְקִישָׁה אפשר אפליקציה אחרת... .
- נְקִישָׁה לְדַפדֵף… ועבור לתיקיית ההתקנה.
אם אין לך מושג היכן נמצאת תיקיית ההתקנה, פשוט לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך ובחר פתח את מיקום הקובץ .
- למצוא Battle.net.exe וללחוץ עליו. לאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ .
- כאשר הוא נמצא, לחץ לְהוֹסִיף .
- כעת ודא ש-Battle.net נוסף לרשימה וסמן תְחוּם , פְּרָטִי , ו פּוּמְבֵּי . לאחר שתסיים, לחץ בסדר .
כעת פתח את Battle.net. אם הוא לא נפתח, נסה את התיקון הבא למטה.
3. סגור תוכניות סותרות הפועלות ברקע
אי הפעלת תוכנית עלולה להתרחש כאשר יש התנגשויות תוכנה. בנוסף, לעיתים, Batte.net עשויה לדרוש משאבי מערכת משמעותיים על מנת לתפקד כראוי. אם יש יותר מדי תוכניות שפועלות ברקע, הן עלולות לאכול את משאבי המערכת שלך ובכך להפוך את המשאבים שלך לבלתי מספיקים עבור תוכניות אחרות. לכן, אנו מציעים לך להשבית אותם בזמן שאתה משתמש ב-Battle.net. להלן השלבים שאתה יכול לנקוט כדי לעשות זאת.
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג taskmgr ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל המשימות.
- תחת תהליכים בכרטיסייה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוכניות שסביר להניח שיגרמו להפרעה, כגון Razer Synapse ואלה שאוכלות את המשאבים שלך. לאחר מכן בחר סיום המשימה .
כשתסיים, פתח את הסוכן ובדוק אם הבעיה שלך נפתרה. אם זה נמשך, המשך לתיקון הבא.
4. הורד והתקן את כל עדכוני Windows
ייתכן שהבעיה שלך קשורה לגרסת Windows המיושנת שלך. כדי לפתור את הבעיה שלך, עליך להוריד ולהתקין את כל עדכוני Windows, שבדרך כלל מביאים תכונות חדשות והכי חשוב, תיקוני באגים. כדי לעשות זאת, בצע את ההוראות שלהלן.
- בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד בדוק עדכונים . לאחר מכן לחץ בדוק עדכונים מרשימת התוצאות.
- נְקִישָׁה בדוק עדכונים . אז הוא יתחיל לחפש עדכונים. כאשר עדכונים זמינים, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין אותם עבור המערכת שלך.
לאחר שתסיים את התהליך, הפעל מחדש את המחשב ונסה להפעיל את הסוכן. אם הוא עדיין לא מצליח להיפתח כראוי, נסה את התיקון הבא למטה.
5. עדכן את הדרייברים שלך
לכל פיסת חומרה במערכת שלך, בין אם זה כרטיס המסך שלך, כרטיס קול או אחרים, יש דרייבר ספציפי משלה, המבטיח שרכיבי חומרה שונים יכולים לעבוד בצורה חלקה במערכת שלך. עם זאת, מנהלי התקנים לחומרה אלה רגישים לשחיתות. כאשר זה קורה, ביצועי המחשב שלך ייפגעו וחלק מהתוכניות עלולות לא לפעול כראוי כצפוי. במצב זה, עליך לנסות לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך.
יש בעיקר שתי דרכים לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך: באופן ידני ו באופן אוטומטי .
אפשרות 1: עדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן ידני
אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך דרך מנהל ההתקנים:
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג devmgmt.msc ולחץ על Enter.
- הקלק על ה חץ > כדי להרחיב את הסעיף. לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר שאתה הולך לעדכן את מנהל ההתקן עבורו ובחר עדכן דרייבר .
לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לקבל את העדכונים.
אפשרות 2: עדכן אוטומטית את מנהלי ההתקנים שלך (מומלץ)
אם עדכון מנהלי התקנים בעצמך נראה כמו משימה מייגעת עבורך, אתה יכול להשתמש במעדכן מנהלי התקנים ייעודי דרייבר קל לעזור לך לעשות את העבודה ללא טרחה. זהו כלי שימושי ולגיטימי שסורק אחר מנהלי התקנים חסרים או מיושנים, ואז מוריד ומתקין את העדכניים ביותר עבור המערכת שלך, ישירות מיצרני המכשירים. עם Driver Easy, עדכון מנהלי התקנים הוא רק עניין של כמה לחיצות עכבר.
- הורד והתקן את Driver Easy.
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל התקנים עם מנהלי התקנים מיושנים.
- נְקִישָׁה עדכן הכל . לאחר מכן, Driver Easy יוריד ויעדכן את כל מנהלי ההתקן המיושנים והחסרים שלך, ויעניק לך את הגרסה העדכנית ביותר של כל אחד מהם, ישירות מיצרן המכשיר.
זה מצריך את גרסת ה-Pro שמגיעה עם תמיכה מלאה והבטחה של 30 יום להחזר הכסף. תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל. אם אינך רוצה לשדרג ל- גרסת פרו , תוכל גם לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך עם הגרסה החינמית. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להוריד אותם אחד בכל פעם ולהתקין אותם באופן ידני.
לאחר עדכון מנהלי התקנים, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה לפתוח את Battle.net. אם הבעיה נמשכת, המשך לתיקון הבא.
6. תיקון קבצי מערכת פגומים
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא נתנה לך מזל, הגיע הזמן לחפור לעומק. זה שאולי יש לך קבצי מערכת פגומים שעלולים לגרום למגוון רחב של בעיות, החל מתקלות קלות ועד בעיות ביצועים קריטיות. כדי לבדוק אם זה המקרה שלך, השתמש ב-System File Checker, כלי עזר ב-Windows כדי לבדוק אם יש בעיות עם קבצים במחשב שלך ובתקווה לתקן את הפגומים. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.
- בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד cmd . מצא את שורת הפקודה מרשימת התוצאות ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני. לאחר מכן בחר הפעל כמנהל .
- נְקִישָׁה כן כאשר אתה מקבל הנחיה.
- כעת העתק והדבק את הפקודה הבאה, ולאחר מכן הקש להיכנס .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- המתן עד שתראה הודעה האומרת 'הפעולה הושלמה בהצלחה.'
- עכשיו הקלד sfc /scannow והקש Enter. לאחר מכן הוא יתחיל לסרוק את שלמות כל קבצי מערכת ההפעלה המוגנים ויחליף גרסאות שגויות, פגומות, השתנו או פגומות בגרסאות הנכונות.
כאשר אתה רואה הודעה שאומרת 'האימות הושלם 100%', הקלד יְצִיאָה והקש Enter.
עם זאת, אם זה לא יצליח לפתור בעיה בסיסית, תזדקק לכלי מתקדם יותר שיעזור לך בכך. Restoro הוא כלי כזה שמתמחה בתיקון חלונות. זה יעזור להחליף קבצי Windows פגומים או חסרים בקבצים בריאים ולהחזיר את המחשב שלך לגדולתו. וזה יותר מזה. Restoro יכול להגן ולהסיר תוכנות זדוניות מהמחשב שלך, כמו גם לזהות אפליקציות מאיימות לפני שיהיה מאוחר מדי!
כדי לסרוק ולתקן קבצי מערכת פגומים ללא טרחה, בצע את השלבים שלהלן.
- הורד והתקן את Restoro.
- הפעל את Restoro והוא יפעיל סריקה בחינם של המחשב האישי שלך. עם השלמת הסריקה, התוכנה תבצע אבחון ותציג לך סיכום של בעיות במערכת. זה ייקח כמה דקות.
- אם הוא מזהה בעיות כלשהן במחשב האישי שלך, לחץ על התחל תיקון כדי לאפשר לו להתחיל את תהליך התיקון.
לאחר התיקון, נסה להפעיל את Battle.net. אם, למרבה הצער, הוא עדיין לא מצליח להיפתח, תצטרך לשקול הסרה והתקנה מחדש של אפליקציית Battle.net .
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- סוּג appwiz.cpl ולחץ על Enter.
- לְאַתֵר Battle.net . לחץ לחיצה ימנית עליו ולחץ הסר/שנה .
כאשר תתבקש לאישור נוסף, פשוט לחץ על כן והמשיך. לאחר הסרת ההתקנה שלו בהצלחה. עבור אל המקום בו הותקן קובץ Battle.net-Setup.exe ומחק אותו. לאחר מכן הורד והתקן אותו מ- אתר רשמי .
זהו זה - המדריך המלא כיצד לפתור את בעיית ה-Battle.net שלא נפתחת. מקווה שזה עוזר! אם יש לך בעיות כלשהן בנוגע למדריך לפתרון בעיות זה, אל תהסס לשלוח לנו שורה בקטע ההערות למטה. נחזור אליך בהקדם האפשרי.