(נפתר) שגיאת שחיתות בערימה במצב ליבה

מקבל את KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION שגיאת מסך כחול? אל תיבהל - אתה לא לבד. זוהי שגיאה שכיחה למדי, ולרוב לא קשה מאוד לפתור אותה.

כיצד לפתור את שגיאת השחיתות בערימה במצב ליבה

להלן 6 פתרונות שהוכחו שימושיים עבור משתמשי Windows רבים. אז לפני שאתם מתקשרים לטכנאי מחשבים, מדוע לא לנסות את השיטות הבאות ולפתור את הבעיה בעצמכם? אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט עשה את דרכך ברשימה עד שתמצא את אחד שמתאים לך.

תיקון 1: החזר את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך לאחור

תיקון 2: עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

תיקון 3: תיקון קבצי מערכת פגומים

תיקון 4: פתרון כל התנגשות תוכנה

תיקון 5: פתרון בעיות חומרה

תיקון 6: התקן מחדש את מערכת Windows שלך

תיקון 1: החזר את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך לאחור

חלק ממשתמשי Windows דיווחו כי הם חוו שגיאת 'מסך כחול של מוות (BSOD)' זו מיד לאחר עדכון מנהלי ההתקן של גרפיקה (או Windows Update). אם אז קיבלת את השגיאה, עליך להחזיר את מנהל ההתקן של הווידאו שלך לגרסה קודמת כדי להבטיח את יציבות מכשיר החומרה שלך. כך תעשה זאת:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעלת תיבת הדו-שיח הפעלה. ואז הקלד devmgmt.msc בתיבה ולחץ בסדר .

2) ב מנהל התקן חלון, לחץ פעמיים על ה- מתאמי תצוגה צומת להרחבת הרשימה הנפתחת שלו.

3) לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך שלך ובחר נכסים מתפריט ההקשר.

4) עבור אל נהג לחץ על הכרטיסייה ובחר להחזיר נהג .

5) בחר אחת הסיבות על סמך המצב שלך ולחץ כן .

6) הפעל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

לאחר שתשחזר את מנהל ההתקן של הווידאו שלך לגרסה קודמת, ודא אם השגיאה 'שחיתת ערימה במצב ליבה' עדיין נמשכת. אם כן, נסה את התיקון הבא להלן.

תיקון 2: עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

שגיאת השחיתות בערימה במצב ליבה עלולה להיגרם על ידי מנהל התקן מיושן או פגום. אם אינך בטוח אם כל מנהלי ההתקנים שלך (במיוחד מנהלי התקנים של כרטיסי גרפיקה) מעודכנים, עליך לבדוק.

אתה יכול לעשות זאת במנהל ההתקנים של Windows, מכשיר אחד בכל פעם. אבל זה לוקח הרבה זמן וסבלנות, ואם מישהו מהנהגים שלך אכן לא מעודכן, יהיה עליך לעדכן אותם ידנית, וזה קשה ומסוכן. אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן ידני, אתה יכול לעשות את זה באופן אוטומטי עם נהג קל .

Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקן הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת בדיוק איזו מערכת פועלת המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה. דרייבר איזי דואג לכל דבר.

באפשרותך לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי עם גרסת ה- FREE או ה- Pro של Driver Easy. אבל עם גרסת ה- Pro זה לוקח רק 2 לחיצות:

1) הורד והתקן את Driver Easy.

2) הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל מנהלי התקנים בעייתיים.

3) לחץ על עדכון כפתור ליד מנהל התקן מסומן כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (אתה יכול לעשות זאת עם הגרסה החינמית).

או לחץ עדכן הכל להורדה והתקנה אוטומטית של הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקנים החסרים או שאינם מעודכנים במערכת שלך. (זה דורש את גרסת Pro שמגיע עם תמיכה מלאה וערבות להחזר כספי למשך 30 יום. תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל.)

תיקון 3: תיקון קבצי מערכת פגומים

לפעמים שגיאת מסך כחול זו נגרמת על ידי קבצי מערכת פגומים. כדי לתקן אותם, יש לעשות שני דברים:

1. סרוק באמצעות בודק קבצי המערכת
2. סרוק עם דיסם. exe

1. סרוק באמצעות בודק קבצי המערכת

בודק קבצי המערכת (sfc) הוא כלי עזר של Windows המזהה ותיקון קבצי מערכת פגומים:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל לפתיחת תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג cmd ולחץ Ctrl + Shift + Enter להפעיל את שורת הפקודה כמנהל.

2) כאשר Windows מבקש אישור לבצע שינויים במכשיר שלך, לחץ כן .

3) בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ( הערה שיש רווח בין sfc ל /):

sfc / scannow

לאחר שתסיים להזין את הפקודה, לחץ להיכנס במקלדת שלך. ואז הכלי sfc יתחיל לסרוק את כל קבצי המערכת ולתקן את אותם פגומים או חסרים.

4) המתן עד לסיום תהליך האימות. לאחר מכן אתחול במחשב שלך כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

אם אתה ממשיך לחוות את שגיאת השחיתות במצב הערבה, נסה להריץ את dism.exe כמתואר להלן.

2. סרוק באמצעות dism.exe

פריסת שירות וניהול תמונות (DISM) הוא כלי מובנה של Windows שיכול לזהות אם התקנת Windows שלך פגומה, ולתקן אותה אם היא:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל לפתיחת תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג cmd ולחץ Ctrl + Shift + Enter להפעיל את שורת הפקודה כמנהל.

אם תתבקש לקבל הסכמה, לחץ כן .

2) בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ( הערה שיש רווח משמאל לכל קו נטוי '/'):

dism.exe / מקוון / ניקוי תמונה / שחזור בריאות

אחרי זה, הכה להיכנס במקלדת שלך. ואז כלי ה- DISM יתחיל לסרוק אחר בעיות ולנסות לתקן אותן.

המתן עד לסיום התהליך. לאחר מכן, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם שגיאת השחיתות בערימה במצב ליבה מתרחשת מחדש. אם כן, נסה לתקן 4 להלן.

תיקון 4: פתרון כל התנגשות תוכנה

אשם אפשרי נוסף לשגיאת השחיתות שלך בערימה במצב ליבה הוא סכסוך תוכנה. זה סביר במיוחד אם אתה מקבל את השגיאה לאחר התקנת אפליקציה חדשה או כשאתה מנסה להפעיל תוכנית מסוימת, כגון משחק וידאו.

אין דרך מהירה לאתר אילו יישומים מתנגשים. עליך לסגור לחלוטין כל תוכנית מיותרת (כולל כל תהליכי רקע קשורים) ולחכות לראות אם השגיאה מתרחשת מחדש.

קדימה לקטע שאתה מעוניין בו:

1. בדוק אם יש לך התנגשויות תוכנה
2. גלה אילו תוכניות גורמות להם
3. בטל עדיפות, השבת והסר התקנה של תוכניות אלה

1. בדוק אם יש לך התנגשויות תוכנה

1) סגור את כל התוכניות. לשם כך, עברו לתוכנית וסגרו אותה כרגיל (למשל על ידי לחיצה על × בפינה השמאלית העליונה של התוכנית).

2) סיים את כל תהליכי הרקע המיותרים לפי ההליך הבא:

I. במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו איקס במקביל, ואז לחץ מנהל משימות .

II. על תהליכים בחר את התוכנית שברצונך לכבות מהרשימה במנהל המשימות ולחץ משימת סיום לאלץ סגירה. (אם מדובר בתוכנית בה אתה משתמש, למשל Microsoft Word, הקפד לשמור תחילה כל עבודה שלא נשמרה).

3) המתן לראות אם השגיאה מתרחשת מחדש:

• אם השגיאה חוזרת - זה כנראה לא נגרם בגלל סכסוך תוכנה, וכדאי שתמשיך הלאה תקן 5 .
• אם השגיאה אינה מתרחשת מחדש - אחת או יותר מהתוכניות שסגרתם גורמות כנראה לשגיאה. כעת עליך לזהות אילו תוכניות גרמו לשגיאה, כמתואר בשלב 2 להלן.

2. גלה אילו תוכניות גורמות לסכסוכים שלך

אם סגירת כל התוכניות המיותרות עצרה את הופעתה של השגיאה מחדש, אתה יודע שאחת מהתוכניות הללו גרמה לשגיאה. עכשיו אתה רק צריך להבין איזה מהם.

לשם כך, הפעל מחדש את אחת התוכניות שלך והמתין לראות אם השגיאה חוזרת. אם לא, הפעל מחדש את התוכנית הבאה והמתין שוב לשגיאה. ואז הבא, הבא, וכן הלאה.

כאשר השגיאה מתרחשת בסופו של דבר, אתה יודע שהתוכנית שהפעלת מחדש לאחרונה היא בעיה.

אבל זכור, זה לא יכול להיות רק בְּעָיָה. ייתכן שהיא מתנגשת למעשה עם תוכנית אחרת - תוכנית שהפעלת אותה מוקדם יותר - וזה סְתִירָה זה מה שגורם לשגיאה.

אם אתה לא באמת צריך את התוכנית הפוגעת, אתה יכול פשוט השבת או הסר אותו באופן מיידי, כמתואר להלן. אבל אם אתה לַעֲשׂוֹת זקוק לתוכנית הפוגעת, עליך לבדוק אם היא מתנגשת עם משהו אחר (מכיוון שאולי תוכל להשבית / להסיר את התוכנית השנייה במקום זאת).

לשם כך, השאר את התוכנית הפוגענית פתוחה, אך כבה את כל התוכניות האחרות שוב. אם השגיאה מתרחשת מחדש, אתה יודע שהתוכנית היא הסיבה היחידה. אם השגיאה לא מתרחשת מחדש, אתה יודע שהתוכנית מתנגשת עם תוכנית אחרת. כדי להבין איזו מהן, הפעל מחדש את כל התוכנית, אחת אחת, וחכה שהשגיאה תחזור.

כשאתה מגלה אילו תוכניות מתנגשות זו עם זו, תוכל להשבית או להסיר את התוכנית שאתה זקוק לה פחות.

3. בטל עדיפות, השבת או הסר התקנה של תוכניות סותרות

ברגע שאתה מזהה את התוכניות הגורמות לסכסוך, יש לך שלוש אפשרויות:

קדימה לקטע שאתה מעוניין בו:

• הגדר את עדיפות התוכנית ל נמוכה
• השבת את התוכנית לצמיתות
• הסר את ההתקנה של התוכנית

ל הגדר את עדיפות התוכנית ל נמוכה

אם אינך רוצה להשבית או להסיר את ההתקנה של התוכנית הפוגעת, תוכל לנסות לבטל את סדר העדיפויות שלה תחילה. זה פתר את השגיאה עבור משתמשים מסוימים. כדי לבטל סדר עדיפויות לתוכנית:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעלת תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד taskmgr ופגע להיכנס .

2) עבור אל פרטים הכרטיסייה. גלול ברשימה עד שתמצא את התהליך שעבורו ברצונך לשנות את העדיפות. לחץ לחיצה ימנית על פריט זה ובחר הגדר עדיפות> נמוך .

3) לחץ שנה עדיפות אם תתבקש לאשר.

כדי להשבית את התוכנית לצמיתות:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו איקס במקביל, ואז לחץ מנהל משימות .

2) על תהליכים בחר את התוכנית שברצונך לכבות מהרשימה במנהל המשימות ולחץ משימת סיום לאלץ סגירה.

3) אם התוכנית היא גם בין פריטי ההפעלה, עליך להפסיק את פעולתה בעת ההפעלה. כך:

במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעלת תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד msconfig ופגע להיכנס .

4) עבור אל סטארט - אפ לחץ על הלשונית ולחץ פתח את מנהל המשימות .

5) בחר את התוכניות שאינך רוצה להפעיל בעת הפעלת Windows, ואז לחץ השבת .

כדי להסיר את ההתקנה של התוכנית:

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר באותו הזמן. סוּג appwiz.cpl ולחץ להיכנס .

2) בתוכניות ותכונות, לחץ לחיצה ימנית על התוכנית שברצונך להסיר ולחץ הסר התקנה .

אם לאחר ביטול סדר העדיפויות, השבתה או הסרת התקנה של תוכניות סותרות, השגיאה מתרחשת, נסה תיקון 5 להלן.

תיקון 5: פתרון בעיות חומרה

חלק מהמשתמשים מקבלים את שגיאת השחיתות בערימה במצב ליבה מכיוון שיש במחשב בעיות חומרה. כך תבדוק אם יש לך בעיית חומרה:

קדימה לקטע שאתה מעוניין בו:

1. הפעל את כלי האבחון של זיכרון Windows
2. בדוק אם קיימים נושאים אחרים כגון התחממות יתר

1. הפעל את כלי האבחון של זיכרון Windows

הכלי לאבחון זיכרון של Windows יבדוק אם יש בעיה בזיכרון הגישה האקראית שלך (RAM):

1) במקלדת, לחץ על מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעלת תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג mdsched.exe ופגע להיכנס .

2) בחר באחד מהם הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ) כדי לבדוק את הזיכרון שלך מייד, או בדוק אם קיימות בעיות בפעם הבאה שאפעיל את המחשב אם אתה רוצה להמשיך לעבוד ולעשות את בדיקת הזיכרון מאוחר יותר.

3) כאשר ה- כלי האבחון של זיכרון Windows למעשה פועל, תראה את המסך הבא שמציין את מספר המעברים שהוא מבצע, יחד עם כמה שהוא התקדם.

אם אינך רואה שגיאות כאן, פירוש הדבר שהזיכרון במחשב שלך תקין. אחרת עליכם להחליף את ה- RAM או פשוט לפנות ליצרן החומרה לקבלת סיוע.

2. בדוק אם קיימים נושאים אחרים כגון התחממות יתר

לא כל כך קל להתעסק בחומרה אם אתה מתחיל במחשב. עליכם לפרק את שלדת המחשב, לחפש בעיות בכל רכיב נפרד ולמצוא דרכים לתקן אותן - לבד. רק לחשוב על זה נורא מספיק, שלא לדבר על להוציא אותו לפועל. בכל מקרה, אם אין לך עניין רב ללמוד את המיומנויות, עליך לפנות לטכנאי מקומי לקבלת עזרה נוספת.

אם בדקת אם קיימות בעיות חומרה, ועדיין נתקלת בשגיאה, עדיין יש לך תיקון נוסף לנסות - התקן מחדש את מערכת Windows.

תיקון 6: התקן מחדש את מערכת Windows שלך

אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עובד בשבילך, ייתכן שיהיה עליך לאפס או להתקין מחדש את מערכת ההפעלה Windows שלך.

אפס את Windows תחזיר את המערכת למצב ההתחלתי כאילו זו הפעם הראשונה שאתה מפעיל את המחשב. זה מסיר את כל היישומים שלא הגיעו עם המחשב האישי שלך, אבל אתה יכול להחליט אם לשמור את הנתונים האישיים שלך או לא. חוץ מזה, אינך זקוק להתקני אחסון חיצוניים בכדי לבצע את האיפוס, מכיוון ש- Windows ישלים את כל התהליך בפני עצמו.

התקנה נקייה של Windows ימחק הכל (כולל כל האפליקציות שהתקנת ונתוניך האישיים) מהכונן בו מותקנת המערכת שלך. אתה צריך התקן אחסון חיצוני, למשל. כונן USB, לביצוע ההתקנה הנקייה. בהשוואה לאפשרות שלמעלה, התקנה נקייה נראית מורכבת יותר, אך משפיעה יותר.

להלן כמה מאמרים שימושיים המלמדים כיצד לאפס או להתקין מחדש חלונות 10 צעד אחר צעד:

• ל אִתחוּל למחשב האישי שלך, עיין ב:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• לביצוע א התקן נקי של Windows 10, עיין ב:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

כדי להציג פרטים נוספים על אופן האיפוס / ניקוי של התקנת Windows 10, תוכל להציץ ב הפוסט הזה מהתמיכה של מיקרוסופט.

מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור את שגיאת השחיתות שלך במצב ליבה. אם יש לך שאלות או רעיונות המשך, אל תהסס להשאיר תגובה למטה. נשמח לעזור לך. תודה שקראת!

מידע נוסף: מה זה שחיתות בערימה במצב ליבה?

שחיתות בערימה במצב ליבה הוא אחד מקודי העצירה שמציגה Windows כאשר נתקלים בשגיאת BSOD של 'שגיאת מסך כחול'. כמו במקרה של קודים אחרים, 'שחיתת ערימה במצב ליבה' נוצרת באופן ייחודי כדי לעזור למשתמשים לזהות את הבעיות המפעילות קריסות של המערכת. בדרך כלל, השגיאה נגרמת בגלל בעיות מנהל התקן (במיוחד מנהלי התקנים של כרטיסי גרפיקה) או התנגשויות תוכנה, אך היא עלולה להיגרם גם כתוצאה מתקלות בחומרה.

אנשים נתקלו בשגיאת השחיתות בערימה במצב ליבה במצבים שונים. חלקם אמרו שהשגיאה התרחשה בהפעלה של Windows 10, בעוד שאחרים הם הרגע של השקת תוכניות ספציפיות כגון משחק וידאו.

• מסך כחול