נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות


'>

אם שלך סורק HP אינו פועל , אל תדאג. זוהי בעיה נפוצה בסורק ותוכלו לתקן אותה במהירות ובקלות.





מדוע סורק HP שלי אינו פועל?

הסורק של HP שאינו עובד כולל הסורק לא יסרוק , הסורק לא זוהה על ידי המחשב שלך, או שגיאות צצות כשאתה משתמש בסורק שלך וכו '.

הסיבות לבעיות אלו שונות ולעיתים קשה לזיהוי. כפי שאתה יכול לדמיין, בעיית החיבור יכולה למנוע מהסורק שלך להתחבר למחשב, ובעיית התוכנה והשירותים במחשב שלך הם הסיבות האפשריות לבעיה זו.



אבל אל תדאג. אנו נעזור לך לתקן את הסורק שאינו עובד ב- HP.





כיצד לתקן את הסורק של HP לא עובד

להלן פתרונות תשחץ עבור אנשים לפתור את אותה בעיה. אתה לא צריך לנסות את כולם; פשוט עבוד בדרך שלך ברשימה.

  1. בדוק את נושא החיבור
  2. הפעל שירות Windows Image Acquisition (WIA) ושירותים נלווים
  3. עדכן את מנהל ההתקן של הסורק
  4. פתרון בעיות בחומרה
  5. הפעל את בודק קבצי המערכת
צילומי המסך שלהלן מגיעים מ- Windows 10 והתיקונים חלים על Windows 7 ו- Windows 8.1.

תיקון 1: בדוק את בעיית החיבור

כדי להשתמש בסורק שלך, עליך לוודא שהסורק שלך נמצא דולק במקום הראשון.



אז אתה צריך לבדוק את חיבור נושא . אם אתה משתמש בסורק USB, בדוק את הסימון יציאות USB ו כבלים מסוג USB כדי להבטיח שזה עובד כמו שצריך. בזמן שאתה משתמש בסורק רשת, ודא שיש למחשב שלך טוב מרשתת חיבור , והסורק שלך מתחבר למחשב שלך דרך האינטרנט. בנוסף, אם אתה משתמש VPN במחשב שלך, נסה ניתוק VPN מהמחשב שלך וסורק שוב.





אם בדקת את השלבים שלעיל וסורק HP שלך עדיין לא עובד, אל תדאג. יש עוד משהו לנסות.


תיקון 2: הפעל שירות Windows Image Acquisition (WIA) ושירותים נלווים

רכישת תמונות של Windows (WIA) הוא דגם של מיקרוסופט המאפשר לתוכנות גרפיות לתקשר עם חומרת הדמיה כגון סורק ומצלמות. לכן עליך להפעיל שירות WIA במחשב שלך אם הסורק שלך מפסיק לעבוד. הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. לחץ על המקש על המקלדת מפתח הלוגו של Windows ו ר באותו זמן להפעיל את לָרוּץ קופסא.
  2. סוּג services.msc ולחץ בסדר .


  3. גלול למטה ולחץ לחיצה כפולה רכישת תמונות של Windows (WIA) .
  4. בחלונית הקופץ, ודא שה- סוג הפעלה מוגדר אוֹטוֹמָטִי , וה סטטוס שרות הוא רץ .

    אם ה סטטוס שרות כבר רץ לחץ תפסיק כדי להפסיק את השירות ואז לחץ הַתחָלָה כדי להפעיל מחדש את השירות.

  5. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור את השינויים.

ואז הפעל מחדש את המחשב. נסה להשתמש שוב בסורק HP שלך ובדוק אם הוא עובד כעת.

אם בעיית הסורק של HP עדיין נמשכת, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפשר שירותים נוספים:

  1. לחץ על המקש על המקלדת מפתח הלוגו של Windows ו ר במקביל להפעיל את תיבת ההפעלה.
  2. סוּג services.msc ולחץ בסדר .
  3. ודא ששירותים אלה מוגדרים ל אוֹטוֹמָטִי וה סטטוס שרות הוא רץ .
    • RPC לשיחת נוהל מרחוק
    • משגר תהליכי שרת DCOM
    • ממפה של נקודות קצה RPC
    • זיהוי חומרת מעטפת

      מֵידָע:
      ה רכישת תמונות של Windows (WIA) השירות תלוי ב שירות זיהוי חומרה של מעטפת , בזמן ש שירות זיהוי חומרה של מעטפת תלויה בשירותים אלה: RPC של שיחת פרוצדורה מרחוק, משגר תהליכי שרת DCOM וממפה של נקודות קצה של RPC.

  4. שמור את השינויים ונסה את הסורק שוב כדי לראות אם הוא עובד.

תיקון 3: עדכן את מנהל ההתקן של הסורק

מנהל התקן סורק חסר או מיושן עלול לגרום לסורק HP שלך שלא לעבוד, לכן עליך לעדכן את מנהל ההתקן הסורק שלך מעודכן.

ישנן שתי דרכים לעדכן את מנהל ההתקן של הסורק: באופן ידני ו באופן אוטומטי .

עדכן ידנית את מנהל ההתקן של הסורק - אתה יכול להיכנס לאתר של יצרן הסורקים שלך, למצוא את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור הסורק שלך ולהתקין אותו במחשב שלך. זה דורש זמן ומיומנויות מחשב.

עדכן באופן אוטומטי את מנהל ההתקן של הסורק - אם אין לך זמן או סבלנות, אתה יכול לעשות זאת באופן אוטומטי עם נהג קל .

Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקן הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת בדיוק איזו מערכת פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה.

באפשרותך להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקנים שלך באמצעות אחד מהם חינם אוֹ ל גרסת Driver Easy. אבל עם גרסת ה- Pro זה לוקח רק 2 לחיצות (ומקבלים תמיכה מלאה ו- אחריות להחזר כספי למשך 30 יום ):

  1. הורד והתקן את Driver Easy.
  2. הפעל את Driver Easy ולחץ לסרוק עכשיו . לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל מנהלי התקנים בעייתיים.
  3. לחץ על עדכון כפתור ליד הסורק שלך כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר (אתה יכול לעשות זאת באמצעות חינם ולאחר מכן התקן אותו במחשב שלך.

    או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים במערכת שלך (זה דורש גרסת Pro תתבקש לשדרג כשתלחץ עדכן הכל ).

גרסת ה- Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.
אם אתה זקוק לעזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של דרייבר איזי בְּ- support@drivereasy.com .

4) הפעל מחדש את המחשב שלך לתוקף.

ואז נסה לסרוק בעזרת הסורק שלך כדי לראות אם זה עובד.


תיקון 4: פתרון בעיות חומרה

יתכן שמשהו לא תקין בסורק שלך, אז הפעל פותר בעיות במחשב שלך כדי לתקן את הבעיה.

  1. סוּג cmd בסרגל החיפוש של Windows ובחר הפעל כמנהל .
  2. העתק והדבק את שורת הפקודה הבאה בחלון שורת הפקודה ולחץ להיכנס .

    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  3. נְקִישָׁה הַבָּא בחלון המוקפץ ופותר הבעיות יתחיל לאתר בעיות חומרה באופן אוטומטי.
  4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי לסיים את פתרון הבעיות ולתקן את הבעיה שזוהתה.

לאחר מכן, נסה שוב את הסורק ובדוק אם הוא פועל כהלכה.


תיקון 5: הפעל את בודק קבצי המערכת

בודק קבצי המערכת (SFC) הוא תכונה מובנית של Windows הסורקת קבצי מערכת פגומים ומתקנת אותה באופן אוטומטי.

סריקת HP שלך אינה פועלת בגלל כמה קבצי מערכת פגומים, כך שתוכל לנסות SFC כדי לפתור את הבעיה.

  1. סוּג cmd בתיבת החיפוש, לחץ לחיצה ימנית שורת פקודה ובחר הפעל כמנהל .
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על להיכנס .
    sfc / scannow
  3. ואז חכה ל האימות הושלם ב 100% . זה יכול לקחת זמן מה.
  4. לאחר השלמת הקלד יְצִיאָה בשורת הפקודה ולחץ להיכנס כדי לסגור את החלון.

הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הסורק שלך מתחיל לעבוד.


אז הנה לכם - חמש שיטות יעילות לתקן סורק HP לא עובד . מקווה שהפוסט הזה יועיל ויפתור את הבעיה שלך.

  • סוֹרֵק
  • חלונות