נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות


'>

אתה לוחץ על כפתור ההדפסה במדפסת HP שלך אך הוא שולח רק דף נייר ריק לחלוטין? זה אכן מעצבן מאוד, ואתה לא לבד. משתמשי HP רבים מדווחים על כך. אבל לפני שאתה פונה לחנות לתיקון מדפסות, נסה את הפתרונות כאן.





5 תיקונים פשוטים לנסות:

יתכן שלא תצטרך לנסות את כולם; פשוט עשה את דרכך ברשימה עד שתמצא את אחד שעושה את הטריק בשבילך.

  1. בדוק מחסניות דיו
  2. הפעל את פותר הבעיות של מדפסת Windows
  3. עדכן את מנהל המדפסת
  4. הורד והפעל את HP Print and Scan Doctor
  5. הגדר את שירות הדפסה הדפסה

תיקון 1: בדוק את מחסניות הדיו שלך

אם המדפסת שלך ממשיכה להדפיס דפים ריקים, עליך לוודא שהמחסניות שלך פועלות כהלכה. הנה מה שעליך לבדוק:



התהליך הבא עשוי להשתנות בהתאם לסוגים שונים של מדפסות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עיין במדפסת המדפסת לקבלת הוראות.

בדוק אם מחסניות הדיו שלך סתומות.

המדפסת שלך לא תפעל כראוי כאשר מחסניות הדיו חסומות או סתומות. אם זו הבעיה המרכזית, נסה לנקות את מחסניות הדיו מלוח הבקרה של המדפסת או לנקות אותן ידנית.





בדוק את רמות הדיו במדפסת שלך.

מחסניות נמוכות או ריקות יכולות גם לגרום למדפסת להדפיס דפים ריקים. לכן, בדוק את רמות הדיו / טונר במדפסת שלך והחלף מחסניות במידת הצורך.

התקן מחדש את המחסניות שלך.

בעיות במדפסת עלולות להתרחש כאשר המחסניות שלך פגומות או כשהחיבור בין המחסניות למדפסת שלך חלש.



הסר את המחסניות שלך כדי לראות אם מחסניות כלשהן פגומות. אם אתה מוצא מחסניות פגומות, החלף אותן. אם כל המחסניות שלך במצב טוב, התקן מחדש את המחסניות.





ודא שהמחסניות שלך בסדר, ואז נסה להדפיס דף. אם הבעיה שלך עדיין קיימת, המשך עם התיקון להלן.

תיקון 2: הפעל את פותר הבעיות של Windows

פותר הבעיות של המדפסת הוא כלי מובנה של מיקרוסופט שיכול לזהות ולתקן בעיות נפוצות במדפסת באופן אוטומטי.

לכן, כאשר המדפסת שלך לא עובדת כראוי, נסה להשתמש בכלי כדי לראות אם זה עוזר. כך:

אם אתה משתמש ב- Windows 7 או 8 ...

1) לחץ על המקש על המקלדת לוגו חלונות מקש ואז הקלד פתרון תקלות .

2) בחר פתרון תקלות .

3) נְקִישָׁה השתמש במדפסת .

4) נְקִישָׁה הַבָּא .

5) בסיום פתרון הבעיות, נסה להדפיס דף כדי לראות אם המדפסת שלך עובדת כהלכה.

אם המדפסת שלך עדיין לא מצליחה להדפיס או שלא מזוהות עם בעיות מדפסת, נסה תיקון 3 .

אם אתה משתמש ב- Windows 10 ...

1) לחץ על המקש על המקלדת לוגו חלונות מפתח וסוג פתרון תקלות .

2) בחר הגדרות פתרון בעיות .

3) נְקִישָׁה מדפסת, ואז לחץ הפעל את פותר הבעיות

4) המתן שתהליך פתרון הבעיות יסתיים, ואז נסה להדפיס דף.

אם זה לא עבד עבורך, המשך לקרוא ולבדוק את התיקון למטה.

תיקון 3: עדכן את מנהל המדפסת

מנהל התקן או מנהל התקן, היא תוכנית שגורמת למחשב ולחומרה שלך לעבוד יחד. אם מנהל ההתקן לא הותקן כראוי במחשב שלך, המדפסת שלך לא תפעל במלואה, וסביר להניח שיש בעיות כמו הדפסת עמודים ריקים.

אז עדכון מנהל ההתקן תמיד צריך להיות אפשרות ה- go-to שלך כאשר משהו משתבש במדפסת HP שלך. ישנן שתי דרכים בהן ניתן להשיג את הנהג המתאים:

אפשרות 1 - הורד והתקן את מנהל ההתקן באופן ידני

HP ממשיכה לעדכן את מנהלי ההתקנים של המדפסת. כדי לקבל את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המדפסת שלך, עבור אל אתר התמיכה של HP ומצא את מנהל ההתקן המתאים לטעם הספציפי שלך בגרסת Windows (לדוגמה, Windows 32 סיביות) והורד את מנהל ההתקן באופן ידני.

לאחר שהורדתם את מנהלי ההתקנים הנכונים למערכת שלכם, לחצו פעמיים על הקובץ שהורדת ופעלו לפי ההוראות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן.

אפשרות 2 - התקן באופן אוטומטי את מנהל המדפסת של HP

אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהל המדפסת שלך באופן ידני, אתה יכול לעשות זאת באופן אוטומטי עם נהג קל .

Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקן הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת בדיוק איזו מערכת פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה.

באפשרותך לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי עם גרסת ה- FREE או ה- Pro של Driver Easy. אבל עם גרסת ה- Pro זה לוקח רק 2 לחיצות:

1) הורד והתקן את Driver Easy.

2) הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל מנהלי התקנים בעייתיים.

3) לחץ על כפתור עדכון ליד מנהל ההתקן של המדפסת כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, ואז תוכל להתקין אותו באופן ידני (אתה יכול לעשות זאת עם הגרסה החינמית).

או לחץ עדכן הכל להורדה והתקנה אוטומטית של הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקנים החסרים או שאינם מעודכנים במערכת שלך. (זה דורש את גרסת Pro שמגיע עם תמיכה מלאה וערבות להחזר כספי למשך 30 יום. תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל.)

אתה יכול לעשות את זה בחינם אם תרצה, אבל זה חלקי ידני.
גרסת ה- Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.
אם אתה זקוק לעזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של דרייבר איזי בְּ- support@drivereasy.com .

4) בדוק אם המדפסת שלך עובדת כעת.

אם הבעיה נמשכת, המשך הלאה ונסה את התיקון למטה.

תיקון 4: הורד והפעל את HP Print and Scan Doctor

רופא הדפסה וסריקה של HP הוא כלי חינמי שתוכל להשתמש בו כדי למצוא את הסיבה הבסיסית לבעיית המדפסת שלך. באפשרותך להשתמש בכלי לפתרון בעיות במדפסת HP שלך שאינה מתנהגת. בצע את ההוראות שלהלן:

1) הורד את רופא הדפסה וסריקה של HP מאתר התמיכה של HP .

2) פתח את הקובץ שהורדת ופעל לפי ההוראות שעל המסך להתקנת רופא ההדפסה והסריקה של HP.

3) הפעל את הדוקטור והסריקה של HP.

4) נְקִישָׁה הַתחָלָה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לפתור את בעיית המדפסת שלך.

אם הבעיה שלך נמשכת, אל תדאג. יש תיקון אחד נוסף לנסות.

תיקון 5: הגדר את שירות Spooler המדפסת

בעיית ההדפסה בעמוד ריק מתרחשת כאשר קבצי Spooler Printer במחשב שלך פגומים או חסרים. נסה לשחזר את קובצי השירות Spooler Printer שלך כדי לראות אם זו הבעיה עבורך. כך:

המסכים המוצגים להלן הם מ- Windows 10, אך תיקון זה חל גם על Windows 7 ו- 8.

1) לחץ על המקש על המקלדת לוגו חלונות מפתח וסוג שירותים .

2) בחר שירותים .

3) לחץ לחיצה כפולה סליל מדפסת.

4) נְקִישָׁה תפסיק ואז לחץ בסדר .

5) פתח את סייר הקבצים של Windows (במקלדת לחץ על לוגו חלונות מפתח ו IS באותו הזמן).

6) לך ל C: Windows System32 spool PRINTERS:

אם תתבקש על הרשאות, לחץ לְהַמשִׁיך .

7) מחק את כל הקבצים בתיקיה זו.

8) לחץ על המקש על המקלדת לוגו חלונות מפתח וסוג שירותים.

9) בחר שירותים .

10) לחץ לחיצה כפולה סליל מדפסת

אחת עשרה) נְקִישָׁה הַתחָלָה . לאחר מכן, וודא כי ה- סוג הפעלה נקבע ל אוֹטוֹמָטִי ולחץ בסדר .

12) נסה להדפיס דף כדי לבדוק את הבעיה שלך.


אני מקווה שהמדפסת שלך מסוגלת לעבוד כמו שצריך עכשיו. אם פוסט זה לא פתר את הבעיה שלך, כדאי לך להביא את המדפסת שלך לחנות תיקונים ולבקש עזרה מקצועית.

אל תהסס להשאיר תגובה למטה אם יש לך שאלות והצעות.

  • מדפסת HP
  • חלונות 10
  • ווינדוס 7