בעיית המסך השחור היא אחת הבעיות הקשות ביותר שאתה יכול להתמודד עם מחשב Windows 11 שלך.
כאשר זה מתרחש, ייתכן שהמכשיר שלך עדיין פועל ומתפקד; האורות מהבהבים; המאווררים כולם מסתובבים, אבל המסך שחור לגמרי מבלי לתת שום קוד שגיאה או הודעת שגיאה שבה תוכל להשתמש כדי לקבוע את שורש הבעיה.
אם גם אתה במצוקה הזו, אל תיבהל. להלן 6 פתרונות לנסות. אולי לא תצטרך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את האחד שעושה את העבודה בשבילך.
תיקונים לנסות
- תיקון 1: הפעל מחדש את המחשב
- תיקון 2: בדוק אם קיימים חיבורים רופפים (מחשב שולחני בלבד)
- תיקון 3: נתק את הציוד ההיקפי שלך
- תיקון 4: השתמש בכלי תיקון מקצועי של Windows
- תיקון 5: בדוק את מנהל ההתקן של הווידאו שלך
- תיקון 6: התקן מחדש את זיכרון ה-RAM וכרטיס המסך
תיקון 1: הפעל מחדש את המחשב
אם נראה שבעיית המסך השחור מתרחשת ללא הרף, זו יכולה להיות רק שגיאה זמנית שניתן לתקן על ידי הפעלה מחדש פשוטה.
אתה יכול לכבות את המחשב בכוח על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך 3 עד 5 שניות . לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו מחדש.
אם בעיית המסך השחור נמשכת לאחר האתחול מחדש, המשך לתיקון הבא.
תיקון 2: בדוק אם קיימים חיבורים רופפים (מחשב שולחני בלבד)
אם כבל הווידאו שלך התרופף או שהוא היה מחובר ליציאה הלא נכונה, אות התמונה לא ישודר. כדי לראות אם זו הסיבה לבעיה שלך, בצע את ההוראות שלהלן:
שלב 1 - ודא שהצג שלך פועל
זה ברור, אבל עדיין אפשר להתעלם ממנו. ודא שהצג שלך מחובר ומופעל לפני שתתקדם.
שלב 2 - חבר את הכבל לכרטיס המסך שלך
אם יש לך יותר מכרטיס גרפי אחד, ודא שכבל הווידאו שלך מחובר ליציאת הכרטיס הגרפי שלך במקום ללוח האם שלך.
שלב 3 - חבר מחדש את המסך למחשב
ודא שכבל הווידאו שלך פועל כהלכה ולאחר מכן חבר מחדש את הצג למחשב שלך.
אחד) נתק את ה כבל וידאו שמחבר את המסך למחשב שלך.
שתיים) בדוק את ה מחברי יציאות במחשב ובמסך שלך.
אם מחבר כלשהו במכשיר שלך כפוף או פגום, תצטרך לקחת את המכשיר לחנות תיקונים.
3) בדוק אם שלך כבל וידאו פגום.
אם כבל הווידאו תקין, חבר מחדש את המחשב לצג. או, אם יש לך כבל וידאו אחר זמין, נסה לחבר את שני המכשירים באמצעות הכבל החדש.
4) נסה להפעיל את המחשב כדי לבדוק את הבעיה.
אם אתה נתקל שוב בשגיאת המסך השחור, המשך לקרוא ונסה את התיקון שלהלן.
תיקון 3: נתק את הציוד ההיקפי שלך
ציוד היקפי המחובר למחשב שלך עלול גם לגרום לבעיות כמו שגיאת מסך שחור.
אם יש לך מספר אביזרים המחוברים למחשב Windows 11 שלך, נסה לנתק את כל האביזרים הלא קריטיים כדי לראות אם אחד מהם אינו תואם למערכת החדשה שלך או מתנגש עם תוכניות הפועלות במכשיר שלך.
אחד) כבה את המחשב.
שתיים) נתק הכל ציוד היקפי (מצלמת האינטרנט, המדפסת, הסורק, הרמקול שלך וכו').
3) הפעל שוב את המחשב.
אם המחשב שלך עובד ללא בעיות, פירוש הדבר יכול להיות שאחד מהציוד ההיקפי שהסרת גורם לבעיית המסך השחור. במקרה זה, אתה יכול להתקין מחדש את המכשירים שלך חזרה למחשב שלך ובדוק אותם בכל פעם. לאחר מכן, תמצא את המכשיר הספציפי שגורם לבעיה שלך.
החלף את המכשיר הבעייתי לאחר שזיהית אותו. לחלופין, התייעץ עם יצרן המכשיר לקבלת סיוע.
תיקון 4: השתמש בכלי תיקון מקצועי של Windows
סיבה נפוצה נוספת לבעיות מסך שחור של Windows 11 היא פגיעה בקבצי המערכת. הדרך הקלה ביותר לסרוק את שלמות קבצי המערכת שלך ולהחליף קבצים שגויים, פגומים או פגומים היא באמצעות כלי תיקון מקצועי של Windows כמו אני משחזר ( לקרוא ביקורות של Restoro Trustpilot .)
הנה איך להשתמש בכלי זה כדי לתקן רכיבי מערכת שבורים בלחיצה אחת בלבד:
אחד) הורד והתקן את Restoro.
2) פתח את Restoro והפעל סריקה בחינם במחשב האישי שלך. זה עשוי להימשך מספר דקות ולאחר מכן תקבל דוח מפורט של מצב המחשב שלך.
3) אתה יכול לעיין בסיכום של הבעיות שזוהו לאחר סיום הסריקה. נְקִישָׁה התחל תיקון כדי להתחיל את תהליך התיקון.
זה דורש את הגרסה המלאה - שמגיעה עם א 60 יום הבטחה להחזר כספי .
תיקון 5: בדוק את מנהל ההתקן של הווידאו שלך
מנהל התקן וידאו מיושן או פגום יכול גם לגרום לבעיות שחורות במכשיר Windows 11 שלך. כדי שערכת השבבים הגרפית שלך תעבוד כהלכה עם מערכת ההפעלה והתוכניות החדשות, חיוני שתתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר של הווידאו הנכון.
אתה יכול לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי שלך באופן ידני על ידי מעבר לאתר התמיכה של היצרן, כגון Nvidia ו AMD , מציאת מנהל ההתקן המתאים לטעם הספציפי שלך של גרסת Windows (לדוגמה, Windows 32 סיביות), והתקנת מנהל ההתקן.
אם אין לך זמן, סבלנות או כישורי מחשב לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי באופן ידני, תוכל לעשות זאת באופן אוטומטי עם דרייבר קל . Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את הדרייברים הנכונים עבורה ב-2 לחיצות בלבד:
1) הורד והתקן את Driver Easy.
שתיים) הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
3) לחץ על כפתור עדכון ליד מנהל ההתקן של התצוגה כדי להוריד אוטומטית את הגרסה הנכונה של מנהל ההתקן, לאחר מכן תוכל להתקין אותו באופן ידני (תוכל לעשות זאת עם הגרסה החינמית).
או לחץ עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים במערכת שלך. (זה דורש את גרסת פרו שמגיע עם תמיכה מלאה ואחריות ל-30 יום להחזר כספי . תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל.)
אתה יכול לעשות את זה בחינם אם תרצה, אבל זה חלקו ידני.
גרסת ה-Pro של Driver Easy מגיע עם תמיכה טכנית מלאה.אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@drivereasy.com .
אם המסך השחור עדיין ממשיך, אנא עברו לתיקון הבא.
תיקון 6: התקן מחדש את זיכרון ה-RAM וכרטיס המסך
במקרים מסוימים, שגיאת המסך השחור מתרחשת מכיוון שהחומרה שלך אינה מותקנת כהלכה, במיוחד מודול ה- RAM שלך, או הכרטיס הגרפי.
אם אתה מרגיש בנוח לפתוח את מארז המחשב שלך בעצמך, עקוב אחר ההוראות שלהלן:
אחד) לחץ והחזק את כפתור הפעלה עד שהמחשב שלך נכבה.
שתיים) נתק את כבל מתח AC מאספקת החשמל, ולאחר מכן פתח את מארז המחשב שלך.
תהליך זה ישתנה בהתאם לסוגים שונים של מחשבים. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עיין בתיעוד של המחשב שלך או פנה לעזרה מקצועית.3) הסר את ה-RAM. בלוח האם שלך, אתה אמור להבחין בשתי לשוניות משני צידי חריץ הזיכרון. לחץ כל לשונית כלפי מטה והרחק מחריץ הזיכרון. אם נעשה כהלכה, הזיכרון אמור לצאת החוצה וברגע ששתי הלשוניות מתרחקות ממודול הזיכרון, תוכל להרים את הזיכרון החוצה ללא מאמץ.
זיכרון RAM נראה כך:
4) לָשִׂים זיכרון ה-RAM שלך בחזרה לתוך החריץ.
5) בדוק אם שלך כרטיס מסך יושב כמו שצריך.
6) חבר את כבל מתח AC לספק הכוח, ולאחר מכן הפעל את המחשב כדי לבדוק את הבעיה.
אם הבעיה ממשיכה להתרחש, ייתכן שתרצה להביא את המחשב שלך לחנות תיקונים ולבקש עזרה מקצועית.אני מקווה שמאמר זה עזר בפתרון הבעיה שלך. אל תהסס להשאיר תגובה למטה אם יש לך שאלות או הצעות.
- מסך שחור
- חלונות 11