מצלמה מובנית או מצלמת אינטרנט חיצונית חיונית כאשר אתה מנסה להזרים או להשתתף בשיחת וידאו. אבל לפעמים אפשר להיתקל במצב מטריד שבו מצלמת האינטרנט היא רק מציג מסך שחור . אם אתה על אותה סירה, אל דאגה. בפוסט זה, אנו נדריך אותך לאורך השלבים כיצד לתקן את זה.
לפני ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן, אנו מציעים שתפעיל מחדש את המחשב. אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט חיצונית דרך USB, נסה לנתק ולחבר אותה מחדש. אם הפעלה מחדש או חיבור מחדש פשוטים לא עושים שום הבדל, נסה את התיקונים שלהלן.
נסה את התיקונים האלה
ייתכן שלא תצטרך לנסות את כולם; פשוט פעל במורד הרשימה עד שתמצא את זה שפותר את הבעיה שלך.
- במקלדת, הקש על מקשי לוגו של Windows + I בו זמנית כדי לפתוח את ההגדרות.
- בחר פְּרָטִיוּת .
- למצוא מַצלֵמָה מחלונית הניווט בצד שמאל ולחץ עליה. גלול למטה ומצא את הקטע אפשר גישה למצלמה במכשיר זה , הקלק על ה שינוי כפתור כדי לוודא גישה למצלמה עבור מכשיר זה מופעל.
- גלול מטה לקטע בחר אילו אפליקציות של Microsoft Store יכולות לגשת למצלמה שלך . לאחר מכן הפעל את הגישה למצלמה עבור האפליקציות שאתה רוצה.
- אם אתה מנסה להשתמש במצלמת האינטרנט שלך ביישומי שולחן עבודה מסוימים, כולל דפדפני אינטרנט ויישומי ועידת וידאו, ייתכן שלא תוכל למצוא אותם ברשימה. מה שאתה צריך לעשות זה לגלול למטה ולמצוא אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך . לאחר מכן ודא שהוא מופעל.
- במקלדת, הקש על מקשי לוגו של Windows + I בו זמנית כדי לפתוח את ההגדרות.
- בחר פרטיות ואבטחה מהחלונית השמאלית. לאחר מכן גלול מטה ולחץ מַצלֵמָה .
- לוודא אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך מופעל. לאחר מכן הפעל את הגישה למצלמה עבור האפליקציות שבהן אתה מנסה להשתמש.
אם אינך מוצא את האפליקציות שלך מהרשימה, גלול מטה והפעל אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך .
- הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן, Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה מנהלי התקנים בעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן הכל כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את הגרסה הנכונה של כל מנהלי ההתקן שאינם מעודכנים במערכת שלך.
זה דורש את גרסת פרו שמגיע עם תמיכה מלאה והבטחה להחזר כספי של 30 יום. תתבקש לשדרג כאשר תלחץ על עדכן הכל. אם אינך רוצה לשדרג לגרסת ה-Pro, תוכל גם לעדכן את מנהלי ההתקן שלך בגרסה החינמית. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להוריד אותם אחד בכל פעם ולהתקין אותם באופן ידני.
גרסת ה-Pro של Driver Easy בא עם תמיכה טכנית מלאה . אם אתה צריך עזרה, אנא צור קשר צוות התמיכה של Driver Easy בְּ- support@letmeknow.ch . - בתיבת החיפוש, הקלד בדוק עדכונים . נְקִישָׁה בדוק עדכונים מתוצאות.
- הקלק על ה בדוק עדכונים לשונית. אם יש עדכונים זמינים, זה יתחיל להוריד ולהתקין אותם באופן אוטומטי. כל שעליך לעשות הוא להמתין עד להשלמתו ואתה אמור להתבקש להפעיל מחדש את המחשב.
- במקלדת, הקש על מקשי לוגו של Windows + I בו זמנית כדי לפתוח את ההגדרות.
- נְקִישָׁה עדכון חלונות .
- לחץ על הכרטיסייה בדוק עדכונים . אז Windows יתחיל להוריד את העדכונים אם הם זמינים.
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- הקלד או הדבק msconfig והקש Enter.
- תחת הכרטיסייה כללי, סמן אתחול סלקטיבי . אז תוודא שאתה לבטל את הסימון טען פריטי הפעלה . לאחר מכן לחץ להגיש מועמדות .
- בחר את שירותים לשונית. סמן את התיבה שליד הסתר את כל שירותי Microsoft . לאחר מכן לחץ השבת הכל > החל .
- לאחר מכן לחץ בסדר .
- במקלדת, הקש על לוגו של Windows + מקשי R בו זמנית כדי לפתוח את תיבת ההפעלה.
- הקלד או הדבק msconfig והקש Enter.
- תחת הכרטיסייה כללי, בחר את הפעלה רגילה אפשרות ולאחר מכן לחץ על בסדר .
- פתח את Fortect וזה יפעיל סריקה בחינם של המחשב האישי שלך. עם השלמת הסריקה, התוכנה תבצע אבחון ותציג לך סיכום של בעיות במערכת. זה ייקח כמה דקות.
- אם Fortect מזהה בעיות כלשהן במחשב האישי שלך, לחץ על התחל תיקון כדי להתחיל את תהליך התיקון.
התיקון זמין עם הגרסה בתשלום של Fortect שמגיעה עם תמיכה טכנית מלאה. אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בעת השימוש ב-Fortect, אל תהסס לפנות לצוות התמיכה שלהם.
1. אפשר הרשאות אפליקציה למצלמה שלך
כדי להשתמש במצלמת האינטרנט שלך עם אפליקציות ב-Windows, תצטרך להפעיל הרשאות מסוימות דרך ההגדרות. לאחר מכן בדוק את הרשאות האפליקציה אם אתה מנסה להשתמש במצלמת האינטרנט שלך עם אפליקציות. להלן איך אתה יכול לעשות זאת על חלונות 10 אוֹ Windows 11 .
בווינדוס 10
לאחר החלת השינויים, בדוק אם אתה יכול להשתמש במצלמת האינטרנט שלך כרגיל.
בווינדוס 11
אם הבעיה שלך נמשכת לאחר ביצוע השינויים שלמעלה, נסה את התיקון הבא למטה.
2. עדכן את מנהלי ההתקן שלך
רוב הזמן, בעיה במסך שחור נגרמת על ידי מצלמת אינטרנט או מנהל התקן גרפי מיושן . אם אינך זוכר מתי הייתה הפעם האחרונה שעדכנת את מנהלי ההתקן שלך, בהחלט עשה זאת מיד. זו עשויה להיות התמונה הטובה ביותר שתוכל לצלם ללא הרבה פתרון בעיות.
כדי לעדכן את מנהלי ההתקן של מצלמת האינטרנט והגרפיקה שלך, אתה יכול ללכת לאתרים הרשמיים של החומרה או הציוד ההיקפי. לאחר מכן מצא, הורד והתקן את מנהלי ההתקן הנכונים התואמים לגרסת Windows שלך.
עם זאת, עדכון מנהלי התקנים באופן ידני יכול להיות תהליך מייגע וייתכן שאתה נוטה להתקין את מנהלי ההתקנים הלא נכונים. במקרה זה, אתה יכול לנסות דרייבר קל לעזור לך לעשות את כל העבודה העמוסה. זהו עדכון מנהלי התקנים שימושי שמזהה אוטומטית מנהלי התקנים חסרים או מיושנים, ולאחר מכן מוריד ומתקין את הגרסה העדכנית ביותר עבור המערכת שלך, ישירות מיצרני המכשירים. עם Driver Easy, עדכון מנהלי התקנים הוא רק עניין של כמה לחיצות עכבר.
לאחר סיום העדכון, עליך לאתחל את המכשיר שלך. לאחר מכן בדוק אם אתה יכול להשתמש במצלמת האינטרנט שלך. אם הבעיה נמשכת, המשך לתיקון הבא.
3. הורד והתקן את כל עדכוני Windows
עדכוני Windows בדרך כלל מתקנים בעיות תאימות ומביאים תכונות חדשות. אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם התוכנה או המכשירים שלך, עליך לבדוק תחילה אם קיימים עדכוני Windows זמינים. אתה יכול לעקוב אחר ההוראות למטה כדי לבדוק אם יש עדכונים בנושא חלונות 10 אוֹ Windows 11 .
בווינדוס 10
לאחר מכן בדוק אם הבעיה שלך נפתרה. אם לא, המשך ל- התיקון הבא .
בווינדוס 11
לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. לאחר האתחול מחדש, בדוק את מצלמת האינטרנט שלך. אם הוא עדיין מציג מסך שחור, המשך לתיקון הבא.
4. בצע אתחול נקי
ייתכן שהבעיה שלך נגרמת על ידי התנגשויות תוכנה. במצב זה, אתה יכול לבצע אתחול נקי. זוהי טכניקת פתרון בעיות שעוזרת לזהות ולפתור בעיות ביצועים. אתה יכול לבצע את ההוראות שלהלן כדי לעשות זאת.
כאשר המכשיר שלך מאתחל, בדוק אם הבעיה שלך נפתרה. אם הוא פועל כראוי, אפס את המחשב כדי להתחיל כרגיל על ידי ביצוע השלבים שלהלן.
אם זה לא עושה את העבודה, עבור לתיקון הבא למטה.
5. תיקון קבצי מערכת פגומים
אם שום דבר אחר לא עוזר, הגיע הזמן שאתה בדוק אם יש לך קבצי מערכת פגומים . בודק קבצי מערכת (SFC) הוא כלי מערכת שעשוי לעזור כאשר היישומים שלך נכשלים, או שתכונות מסוימות של Windows אינן פועלות כהלכה. כדי לעשות זאת, פתח את שורת הפקודה כמנהל. לאחר מכן הזן את הפקודה sfc /scannow ולחץ על Enter.
עם זאת, רוב הזמן הוא סורק רק קבצים עיקריים ועלול לפספס בעיות קלות. במקרה כזה, אתה יכול להשתמש Fortect לעשות את העבודה בשבילך. זהו כלי מתקדם לתיקון מחשב שסורק את המחשב האישי שלך, מזהה את הבעיה ופותר אותן באופן אוטומטי. כעת בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל סריקת מערכת מלאה.
אני מקווה שאתה יכול להשתמש במצלמת האינטרנט שלך עכשיו. אם יש לך רעיונות או שאלות, אל תהסס להשאיר לנו תגובה למטה.
*תמונה מומלצת שנוצרה על ידי סט סיפורים – www.freepik.com