(נפתר) המקלדת האלחוטית של Dell לא עובדת

לאחר מספר ימי המתנה, סוף סוף קיבלת את שלך מקלדת אלחוטית של Dell נמסר לבית. בהתרגשות רבה פתחת את החבילה וחיברת את המקלדת האלחוטית למחשב שלך. עם זאת, באוויר של סרבול, מצאת את המקלדת שלך לא עובד בכלל, כאילו זה עושה איזושהי מחאה שקטה.

תהיו בטוחים שאתם לא לבד - אנשים רבים דיווחו על אותה בעיה. בדרך כלל זה לא כל כך קשה לפתור. פשוט עקוב אחר המדריך הזה ובצע את פתרון הבעיות בעצמך!

כיצד לתקן את המקלדת האלחוטית של Dell לא עובדת

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאתר את הסיבה לבעיה שלך. בצע את הצעדים בסדר הבא:

שלב 1: בדוק את הסוללות

1. קודם כל, חפש כל אחד מהם לשוניות הסוללה שעשוי למנוע מהסוללות שלך לספק חשמל למקלדת האלחוטית. ואז, וודא שאתה לְהַסִיר את הכרטיסיות.
2. החלף את הסוללות הישנות עם זוג חדש לגמרי. בזמן החלפת הסוללות, וודא שאתה מיישר את הקצה החיובי של הסוללה עם הצד החיובי של תא הסוללה ולהיפך.
3. בדוק אם המקלדת האלחוטית שלך תחזור למסלול לאחר ביצוע ההחלפה; אם כן, אז מזל טוב - תיקנת את הבעיה! ברור שאשם הכל צריך להיות הסוללות השחוקות שלך.

שלב 2: הפעל את המתח

אם יש מתג הפעלה במקלדת האלחוטית שלך, עליך לבדוק אם הפעלת אותה. בדרך כלל תוכלו למצוא את המתג בתחתית המקלדת, לכן וודאו כי המתג מוגדר עַל .

שלב 3: חבר את מקלט ה- USB ליציאה אחרת

הערה שאם אתה משתמש במחשב All-in-One, מקלט ה- USB עשוי להיות מותקן בו מראש. במקרה זה, עליך לדלג על שלב זה וללכת לשלב הבא.

1. הסר את מקלט ה- USB של המקלדת האלחוטית שלך מהיציאה שבה אתה משתמש כרגע. ואז המתן כ -10 שניות.
2. חבר את המקלט ליציאת USB אחרת. בדרך כלל הנמל ממוקם בחלק האחורי של מארז המחשב הוא העדיף כי יש לו יותר חשמל מאשר לאחרים. ייתכן שייקח לך דקה או שתיים לחכות עד שהמחשב שלך יזהה התקן חדש מחובר לחשמל.
3. בדוק אם המקלדת שלך פועלת כהלכה כעת. אם לא, המשך לשלב הבא.

שלב 4: הסר את כל ההתקנים העלולים להחליש את האות האלחוטי

רוב הסיכויים הם כי מכשירים מסוימים בקרבת מקום קטעו את החיבור האלחוטי בין המכשיר למקלט ה- USB שלו. במובן זה עליכם:

1. הסר חפצים סמוכים כגון טלוויזיות, טלפונים אלחוטיים ורמקולים רחוקים מספיק מהמקלדת.
2. כבה את כל ההתקנים האלחוטיים שלך כולל Bluetooth.
3. ודא שהמקלדת שלך קרובה מספיק למקלט ה- USB שלה, בדרך כלל בטווח של 30 סנטימטרים (1 רגל).

בדוק אם המקלדת האלחוטית שלך פועלת כהלכה כעת. אם לא, המשך לשלב הבא.

שלב 5: חבר את המקלדת למחשב / מחשב נייד אחר

זהו צעד מכריע כדי לקבוע אם המקלדת או המחשב האישי שלך הם הגורמים לבעיה. לאחר חיבור המקלדת האלחוטית למחשב / מחשב נייד אחר, בדקו את המכשיר ובדקו האם הוא פועל היטב:

• אם כן, אז האשם צריך להיות המחשב הקודם שבו אתה משתמש.
• אם לא, הבעיה נובעת ככל הנראה מתקלה בציוד במקלדת האלחוטית שלך.

בתרחיש הקודם, אתה יכול ללכת שלב 6 ותסתכל מקרוב על הבעיה שלך; עם זאת, באפשרותך לבקר תמיכה של Dell לקבלת אפשרויות תמיכה טכנית או אחריות.

שלב 6: חבר מחדש את המכשיר שלך

• אם למקלט ה- USB שלך אין לְחַבֵּר כפתור עליו, עליך להתעלם משלב זה ולהמשיך לשלב הבא. לחלופין, תוכל לחפש הוראות ספציפיות יותר במדריך למשתמש שלך כיצד לחבר מחדש את המקלדת האלחוטית למקלט ה- USB שלה.
• אם למקלט ה- USB שלך יש לְחַבֵּר כפתור, המשך לקרוא ופעל לפי ההוראות שלהלן.

1. חבר את מקלט ה- USB שלך ליציאה שמיש. ואז לחץ והחזק את המקש לְחַבֵּר כפתור עליו עד שנורת ה- LED מהבהבת.
2. לחץ והחזק את המקש לְחַבֵּר על המקלדת האלחוטית שלך עד שהנורה במקלט ה- USB שלה מפסיקה להבהב. כעת המקלדת שלך מסונכרנת עם מקלט ה- USB.
3. בדוק אם המקלדת שלך מתפקדת היטב. אם לא, עבור לשלב הבא.

שלב 7: עדכן את מנהל ההתקן

אם לא התקנת את מנהל ההתקן עבור המקלדת האלחוטית של Dell כהלכה, הדבר עלול להוביל גם לבעיה של המקלדת. כדי לפתור את זה, עליך לעדכן את מנהל ההתקן המתאים מיד.

ישנן שלוש דרכים בהן תוכל לעדכן את מנהל ההתקן למקלדת האלחוטית של Dell:

אפשרות 1 - באופן אוטומטי (מומלץ) - זו האפשרות המהירה והקלה ביותר. הכל נעשה בכמה לחיצות עכבר - קל גם אם אתה מתחיל במחשב.

אפשרות 2 - באופן ידני באמצעות מנהל ההתקנים - זו שיטה פשוטה אך לפעמים Windows עלול לא לזהות או לספק לך את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר. יתרה מכך, ייקח לך מאמץ לפתוח את מנהל ההתקנים ללא מקלדת פיזית.

אפשרות 3 - באופן ידני דרך האתר הרשמי - תזדקק למיומנויות מחשב וסבלנות כדי לעדכן את מנהלי ההתקן שלך בצורה כזו, מכיוון שאתה צריך למצוא בדיוק את מנהל ההתקן המתאים באופן מקוון, להוריד אותו ולהתקין אותו שלב אחר שלב.

אפשרות 1 - עדכן אוטומטית את מנהל ההתקן שלך (מומלץ)

אם אין לך זמן, סבלנות או מיומנויות מחשב לעדכן את מנהל התקן המקלדת האלחוטי של Dell באופן ידני, אתה יכול לעשות את זה באופן אוטומטי עם נהג קל . חשוב מכך, אינכם זקוקים אפילו למקלדת פיזית לביצוע העדכון.

Driver Easy יזהה אוטומטית את המערכת שלך וימצא את מנהלי ההתקנים הנכונים עבורה. אינך צריך לדעת בדיוק איזו מערכת פועל המחשב שלך, אינך צריך להסתכן בהורדה והתקנה של מנהל ההתקן הלא נכון, ואינך צריך לדאוג לטעות בעת ההתקנה. דרייבר איזי דואג לכל דבר.

באפשרותך לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי עם גרסת ה- FREE או הגרסה Pro של Driver Easy. אבל עם גרסת ה- Pro זה לוקח רק 2 לחיצות:

1. הורד והתקן את Driver Easy.
2. הפעל את Driver Easy ולחץ על לסרוק עכשיו לַחְצָן. לאחר מכן Driver Easy יסרוק את המחשב שלך ויזהה כל מנהלי התקנים בעייתיים.
3. נְקִישָׁה עדכן הכל להורדה והתקנה אוטומטית של הגרסה הנכונה של את כל מנהלי ההתקנים החסרים או שאינם מעודכנים במערכת שלך (לשם כך נדרש גרסת Pro - תתבקש לשדרג כשתלחץ על עדכן הכל). או אם אתה רק רוצה לעדכן את מנהל ההתקן של המקלדת לעת עתה, פשוט לחץ על עדכון כפתור לידו.

הערה: אתה יכול לעשות את זה בחינם אם תרצה, אבל זה חלקי ידני.

אפשרות 2 - עדכן ידנית את מנהל ההתקן שלך באמצעות מנהל ההתקנים

באפשרותך גם לעדכן את מנהל ההתקן שלך באופן ידני באמצעות מנהל ההתקנים ללא עזרת מקלדת. זה יכול לקחת לך קצת מאמץ, אבל זו גם השיטה הנפוצה ביותר.

1. לחץ לחיצה ימנית על כל שטח ריק של ה- שורת המשימות שמאתר בתחתית מסך המחשב שלך כדי לפתוח את תפריט ההקשר שלו. לאחר מכן הקפד להפעיל את הצג לחצן מקלדת מגע אוֹפְּצִיָה.
2. מופיע א מקלדת סמל באזור ההודעות בשורת המשימות שלך. לחץ על הסמל כדי להפעיל מקלדת וירטואלית.
3. לחץ על לוגו חלונות סמל בפינה השמאלית של שורת המשימות שלך כדי לפתוח את הַתחָלָה תַפרִיט. ואז השתמש במקלדת הווירטואלית כדי להקליד התקן בתיבת החיפוש ובחר את מנהל התקן תוֹצָאָה.
4. לחץ על מקלדות קטגוריה כדי לפתוח את הרשימה הנפתחת שלה. לחץ לחיצה ימנית על דגם המקלדת שבו אתה משתמש ובחר עדכן את מנהל ההתקן .
5. נְקִישָׁה חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת .
6. המתן עד לסיום ההורדה וההתקנה.
7. נְקִישָׁה סגור כשכל זה נעשה.
8. כעת מנהל ההתקן שלך עודכן על ידי Windows בהצלחה. אל תשכח להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף גם אם לא תתבקש לעשות זאת.

אפשרות 3 - עדכן ידנית את מנהל ההתקן שלך דרך האתר הרשמי

אם מתחשק לך לעדכן את מנהל ההתקן שלך מהאתר של Dell, כך תעשה זאת:

1. מצא את דרכך לאתר הרשמי של Dell, או פשוט לחץ:
   https://www.dell.com/en-us
2. הזז את סמן העכבר אל תמיכה אפשרות הממוקמת בחלקו העליון של האתר. ואז בחר מנהלי התקנים והורדות מהרשימה הנפתחת שלו.
3. הקלד את דגם המקלדת שלך בתיבת החיפוש אם אתה יודע את זה בבירור; אחרת אתה יכול פשוט להקליד מקלדת אלחוטית . בדרך כלל תוצג להלן רשימת הצעות חיפוש, לכן המשך לבחור אחת מהרשימה בהתאם לדגם המקלדת שלך. (אם אינך יודע כיצד להפעיל מקלדת וירטואלית במחשב שלך, תוכל להתייחס לאופציה 2.)
4. בחלון הבא, הקפד לבחור את המהדורה הנכונה של מערכת Windows שלך. לאחר מכן הורד את כל מנהלי ההתקן שאתה צריך.
5. פתח את הקובץ שאליו הורדת את מנהל ההתקן. ברוב המצבים, תקבל קובץ עם EXE סיומת. לחץ עליו פעמיים ופעל לפי ההוראות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן.
6. אל תשכח להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף גם אם לא תתבקש לעשות זאת.

עד כה הצלחת לגרום למקלדת האלחוטית של Dell לעבוד? אם לא, אני ממליץ לך לקרוא את מדריך המשתמש פעם נוספת ולראות אם פספסת משהו במהלך תהליך ההתקנה. כמוצא אחרון, עליך לפנות תמיכה של Dell להוראות עומק נוספות.

אם יש לך שאלות או רעיונות לגבי מאמר זה, אל תהסס להשאיר תגובה למטה. תודה שקראת!

• דל
• מקלדת